现代企业管理制度讲座.pptx

第二讲：包政教授;;

※包政博士

※中国人民大学

※工商管理学院

※教授博导;我们应该牢记的不是词和句子，而应该锻炼我们精神，使我们从所听到的东西中获益，就像品尝美味佳肴一样。

——摘自《思想的芦苇》;

一、巴纳德理论

二、西蒙理论

三、组织行为学（OB）

四、德鲁克理论

;第一讲;一、巴纳德理论;1、巴纳德简介

1886年生于美国马萨诸塞州

1906年考入哈佛，

三年后退学进ATT

1927年任下属新泽西

子公司总经理

1938年《经营者的作用》(TheFunctionsoftheExecutive)

;〖美〗C.I.巴纳德《经理人员的职能》

中国社会科学出版社1997年版;2、巴纳德协同理论

个体行为——在责任与能力基础上的自律行为

（自由意志与自我节制）

协同行为——超越个人承担责任的能力，寻求

与他人的协作

协同体系——两个以上的人的协同行为

正式组织——基于个性活动的“非个性行为体系”

“协作”这一社会因素，是正式组织

的内在力量，以克服个性的限制;正式组织的内在矛盾;

组织是一种关系

一种行为关系

一种协调的行为关系

一种协作行为关系

;3、组织的定义;3、组织的定义;4、组织存在的三个必要条件

各自愿意作出贡献

（贡献的意愿）

有共同的非个性化的协作目标

（共同的目标）

彼此能够互相进行信息交流

（信息的交流）;5、贡献的意愿

构成组织的是人的贡献意愿或协作意愿，而不是人手

个人行为的非个人化，才能予以协调，合乎组织的行为

;贡献意愿的强度;社会性惰化;诱因列举

非物质的诱因

（显示优越、威信、个人权力、获得支配地位的机会）

基于某种理想状态的诱因

（个人技艺上的自豪，以健全感情为基础的工作关系，有挑战性、有活力的工作，有效的组织）

;组织诱因不足的原因;6、共同的目的

必需有一个协作目的，协作意愿才能发展起来

否则，无法要求个人如何作贡献

无法预测未来的成果

无法告诉个人可望获得何种满足

;确立共同目标的难点;组织与个人的目的（动机）差异;7、信息的交流

共同目的源于共识并形成信念

??信息的不对称如瞎子摸象）

组织的结构、广度与范围取决于信息交流的深度与广度，取决于心灵上的沟通，以及共同的经历

取决于信息交流的技术与能力，以降低内部日益复杂化的沟通成本

;8、组织存在的两种充分条件

组织的有效性，涉及组织的目的同外界环境的关系

组织的能率，涉及组织成员个人之间的交换

;两种充分条件的关系

组织的活力在于成员贡献力量的意愿

这种贡献意愿，要求有共同的信念，确信共同目的可以实现

这种贡献意愿，要求在共同追求中个人的动机得到满足

组织的有效性是指目标的实现

组织的有能率是指动机满足（为成员个人提供满足，以维持协作体系的能力）

;（1）有效性（Effectiveness）

总体目标的实现及其程度

总体目标是非个性化的/非人格的

总体目标的选择基于某种客观真实性

必须被共同认可，产生合力

（具有微分意味）

最低限度的有效性

（否则，协同体系瓦解）

有效性与能率有关

;（2）能率（Efficiency）

能率与个人动机的满足有关

能率就是个体的能动性以及实际贡献

能率大小与个人动机的满足以及对协同的信念有关

物质利益与社会利益的满足

（不满/物质的）

（不足/社会的）

创造用于满足动机的剩余

协同过程/交换过程/分配过程

（动态的调整过程）

;协同过程的产生;协同、贡献、交换与分配过程统一

协同过程的持续，取决于成员贡献过程的持续，以及贡献的强度

成员能否持续作贡献，取决于贡献与满足之间的对等交换过程，即个人与组织的交换过程

这种交换过程就是价值的分配过程;;对有效性与能率的限制

人们在组织中进行有意识、有目的的协作是常态（无所不在、难以避免）

并非有组织的努力都是成功的，这是一种错觉

成功的协作是无数失败记录中的极个别的特例

组织的不稳定或短命的本原因来自外界力量

;时代背景（作为一种信念）

机械化/自动化

社会机构化/职工社会化

（分工协作体系的深化）

人格等级被否定

组织的力量，源于个人自由意志

基础上的协同行为

;请听第二讲;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Thursday,October15,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。00:37:1300:37:1300:3710/15/202012:37:13AM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非