国际贸易实务课件——以Simtrade外贸实习平台为例.ppt

国际贸易实务课件——基于Simtrade外贸实习平台的实践教学本课件以Simtrade外贸实习平台为依托，旨在为学习者提供一个真实模拟的外贸环境，帮助学员掌握国际贸易实务操作流程，提升实际业务能力。

课程概述与学习目标课程概述本课程主要讲解国际贸易实务的理论知识和操作技能，涵盖从询盘处理到收汇结汇的全流程。学习目标通过学习本课程，学员将能够独立完成外贸业务的各个环节，熟悉外贸流程、掌握外贸单证、了解国际贸易规则，并具备一定的客户关系管理能力。

Simtrade平台介绍Simtrade外贸实习平台是一个模拟真实外贸业务场景的在线平台。平台提供丰富的案例、工具和服务，帮助学员进行实操练习。平台支持多语言界面，方便不同语言背景的学习者使用。

平台登录与基本操作平台登录使用用户名和密码登录Simtrade平台。基本操作熟悉平台界面，了解各个功能模块的使用方法。账户设置设置个人资料，完成账户基本信息配置。

外贸业务流程全景图询盘处理1报价与谈判2合同签订3订单执行4货物运输5

建立公司档案公司名称选择或创建公司名称。公司地址填写公司详细地址信息。联系方式添加公司电话、邮箱等联系信息。

公司基本信息设置上传公司Logo。选择公司所属行业。撰写公司简介。

部门架构设置1销售部负责客户开发、报价、订单管理等。2生产部负责生产计划安排、质量控制。3采购部负责原材料采购、库存管理。4物流部负责物流安排、货物运输。5财务部负责财务管理、收汇结汇。

岗位职责分配销售经理负责市场调研、客户拓展、订单谈判等。销售代表负责处理询盘、报价、跟单等。生产主管负责生产计划安排、生产进度控制。

询盘处理基础接收询盘通过邮件、平台消息等渠道接收客户询盘。信息提取仔细阅读询盘内容，提取关键信息，如产品型号、数量、交货期等。分类管理将不同类型的询盘进行分类管理，方便后续跟踪。

如何识别有效询盘客户真实性判断客户是否真实存在，并确认其购买意愿。需求明确性确保客户需求清晰，避免出现信息缺失或理解偏差。合作可行性评估客户需求是否符合公司产品和服务范围。

询盘分类与管理1意向客户有明确购买意愿的客户。2潜在客户可能有意向购买，但尚未明确需求的客户。3无效客户无真实购买意愿或需求不符合公司产品和服务范围的客户。

回复询盘的技巧1及时回复快速回复客户，展示积极主动的姿态。2礼貌用语使用礼貌的表达方式，体现对客户的尊重。3信息完整提供完整的产品信息、价格、交货期等信息，避免客户再次询问。

外贸报价理论EXWFOBCIF其他

EXW报价方式1工厂交货买方负责所有运输和保险费用。2风险转移买方在工厂承担货物所有风险。3价格低卖方仅承担产品生产成本，价格相对较低。

FOB报价方式装船交货卖方负责将货物装上买方指定的船舶，并交付给买方。风险转移买方在货物装上船舶后承担所有运输和保险费用。

CIF报价方式成本、保险和运费卖方负责将货物运送到买方指定的港口，并支付运费和保险费用。风险转移买方在货物装上船舶后承担所有运输和保险费用。价格较高卖方承担部分运输和保险费用，价格相对较高。

报价单制作实操1填写报价单根据客户需求填写报价单内容，包括产品名称、数量、价格、交货期等。2审核报价单仔细核对报价单信息，确保无误。3发送报价单将报价单发送给客户，并进行后续跟进。

外贸合同签订合同条款包含双方权利义务、产品质量标准、付款方式、运输方式等内容。合同审核仔细阅读合同条款，确保符合双方利益。签署合同双方签署合同，并保存合同副本。

国际贸易术语解读EXWExWorks(工厂交货)FOBFreeOnBoard(装船交货)CIFCost,InsuranceandFreight(成本、保险和运费)其他术语如CFR、CPT、DAP等。

合同条款详解产品描述详细描述产品规格、型号、数量、质量标准等。付款方式明确双方约定使用的付款方式，如信用证、T/T等。交货时间约定货物交货时间，包括生产时间、运输时间等。运输方式约定货物运输方式，如海运、空运等。风险责任明确货物在运输过程中的风险责任承担方。争议解决约定双方发生争议时的解决方式。

合同签订注意事项咨询法律专业人士，确保合同内容合法有效。仔细阅读合同条款，避免出现理解偏差或遗漏。妥善保管合同副本，以便日后参考。

付款方式选择1信用证适用于金额较大、交易双方关系不熟悉的情况。2T/T适用于金额较小、交易双方关系良好的情况。3D/P适用于金额较小、交易双方关系较好的情况。4D/A适用于金额较小、交易双方关系较好的情况。

信用证基础知识1信用证定义开证行开立的，承诺在符合条件的情况下支付款项的书面文件。2信用证类型包括不可撤销信用证、可撤销信用证、保兑信用证等。3信用证操作流程包括开证、议付、付款等环节。

T/T付款流程1开户行卖方提供银行账户信息。2付款指令