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《市场营销学》模拟试卷七参考答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）

A.个人消费者

B.生产者

C.社会集团

D.现实与潜在买者

答案：D。市场的定义是具有特定需求和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需求或欲望的全部潜在顾客，包括现实与潜在买者。A只强调个人消费者，不全面；B生产者一般是供应方，并非市场的需求主体；C社会集团只是市场需求主体的一部分，不完整。

2.企业感知外部环境的常用手段是（）

A.公共关系

B.市场营销

C.倾听

D.市场调研

答案：D。市场调研是企业系统地收集、分析和报告与企业面临的特定营销状况有关的数据和研究结果的过程，是企业感知外部环境的常用手段。A公共关系主要是企业与公众建立良好关系；B市场营销是企业综合运用各种策略满足消费者需求获取利润的活动；C倾听表述过于宽泛，市场调研才是具体有效的感知手段。

3.生产观念强调的是（）

A.以量取胜

B.以廉取胜

C.以质取胜

D.以形象取胜

答案：A。生产观念认为消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场，强调以量取胜。B以廉取胜不完全准确，主要是量大成本低带来价格优势；C以质取胜是产品观念的特点；D以形象取胜通常与现代营销强调的品牌形象等相关，不是生产观念的重点。

4.对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）

A.集中市场营销

B.差异性市场营销

C.整合市场营销

D.无差异市场营销

答案：A。集中市场营销是企业选择一个或少数几个细分市场作为目标市场，集中力量满足该市场的需求。对于经营资源有限的中小企业，集中资源专注于一个细分市场更容易取得竞争优势。B差异性市场营销需要企业针对不同细分市场推出不同的产品和营销策略，资源投入大；C整合市场营销强调营销活动的协调统一，重点不在市场选择；D无差异市场营销不考虑市场差异，用一种产品和策略面向整个市场，对于中小企业难以全面覆盖市场且缺乏针对性。

5.经纪人和代理商属于（）

A.批发商

B.零售商

C.供应商

D.实体分配者

答案：A。批发商是指将商品或服务销售给为了转卖或者商业用途而进行购买的人或组织的中间商，经纪人和代理商主要是为买卖双方牵线搭桥促成交易，属于批发商的一种类型。B零售商是将商品直接销售给最终消费者的商业机构；C供应商是向企业及其竞争对手供应各种所需资源的企业和个人；D实体分配者主要负责产品的运输、仓储等物流环节。

6.品牌中可以用语言称呼、表达的部分是（）

A.品牌

B.商标

C.品牌标志

D.品牌名称

答案：D。品牌名称是品牌中可以用语言称呼的部分，便于消费者记忆和传播。A品牌是一个综合概念，包括品牌名称、品牌标志等；B商标是受法律保护的品牌或品牌的一部分；C品牌标志是品牌中可以被识别但不能用语言表达的部分，如图案、符号等。

7.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为（）

A.品牌质量决策

B.家庭品牌决策

C.品牌扩展决策

D.多品牌决策

答案：D。多品牌决策是指企业同时为一种产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌。A品牌质量决策主要涉及品牌产品的质量水平和质量改进策略；B家庭品牌决策是指企业对所有产品使用一个或几个品牌，还是对不同产品分别使用不同品牌的决策；C品牌扩展决策是指企业利用已具有市场影响力的品牌推出改良产品或新产品的决策。

8.人员推销的缺点主要表现为（）

A.成本低，顾客量大

B.成本高，顾客量大

C.成本低，顾客有限

D.成本高，顾客有限

答案：D。人员推销需要企业派出销售人员与顾客进行面对面沟通，销售人员的工资、差旅费等成本较高。而且人员推销受销售人员数量和时间精力的限制，能够接触的顾客数量有限。A成本低、顾客量大不符合人员推销特点；B顾客量大错误；C成本低错误。

9.当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是（）

A.认识了解商品，提高知名度

B.促成信任、购买

C.增进信任与偏爱

D.满足需求的多样性

答案：A。在产品试销期，消费者对产品还不了解，促销的重点是让消费者认识了解商品，提高产品的知名度。B促成信任、购买一般是产品成长期的促销重点；C增进信任与偏爱是产品成熟期的促销任务；D满足需求的多样性通常与产品多样化的营销策略相关，不是试销期促销重点。

10.企业在促销活动中，如果采取“推”的策略，则（）的作用最大。

A.人员推销

B.广告

C.营业推广

D.公共关系

答案：A。“推”的策略是指企业通过各种促销手段把