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如何进行企业管理程序化、标准化和规范化

如何进行企业管理这是我们每个管理者所面临的一个严重问题，公司的发展到现在越来越壮大，

对于每个管理者都是一个严峻的考验，根据这些年施工管理情况我总结了实施“三化”过程要

满足如下四个重点：

1）主要领导的领导水平、领导艺术。

2）管理团队素质，管理水平的高低。

3）企业管理的执行力。

4）企业的惯性。

下面将这四点逐一进行剖析，首先从三化的定义谈起：

一、三化的定义：

你在那次召集各现场管理人员聚合肥开会的时候着重的强调推行企业管理、项目管理的程序化、

标准化和规范化（简称企业管理三化），其实本公司建司已有多年，对三化没有重视，同时也

没有概念。

企业管理、项目管理的程序化，就是指遵循企业运行和项目运作的客观规律，总结内外治理企

业和项目管理的成功经验，编制和确定统领企业和项目管理全过程和各项管理工作的科学的路

径、步骤、流程、序列，保证企业和项目朝着安全、质量、效益最大化的方向稳健有序地运行。

企业管理、项目管理的标准化，就是指企业和项目每项管理工作都要建立起辨别是非的规矩，

衡量结果的准绳，判定优劣的尺度，要求参与管理的各个层次、每个工作人员都按照统一标准

进行操作。

企业管理、项目管理的规范化，则是强调严格执行，是指在各项管理活动中必须依照程序、执

行标准，其目的是实现管理行为的井然有序、协调高效。

在企业和项目管理全过程中，整个管理系统按照统一的既定程序和标准规范运行，就是程序化、

标准化和规范化管理。显而易见，如果本公司真正想达到了企业管理“三化”要求，那我们公

司的管理水平应该是足够高的，因为有今天的业绩可以体现，在这做出肯定的同时必须付出很

大努力。

笔者看来，企业管理、项目管理“三化”之所以不那么理想，恐怕有这样几方面原因，或者说

也是“三化”的难点所在。

二、“三化”的四个重点之剖析：

1）是主要领导的领导水平、领导艺术。

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领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性。

一方面是创造，是真善美在领导活动中的自由创造性。“真”是把握规律，在规律中创造升华，

升华到艺术境界；“善”就是要符合政治理念；“美”是指领导使人愉悦、舒畅。另一方面是

有效性，领导实践活动是检验领导艺术的唯一标准。领导在管理艺术中是有如下规律可循：

（1）用人艺术。用人的方法和艺术在领导工作中占有特别重要的位置。

如何用好人，除了要端正用人思想，让那些想干事的人有事干，能干事的人干好事外，在用人

技巧上还要善于用人所长。用人之诀在于用人所长，且最大限度地实现其优势互补。实现了人

才所长与岗位所需的最佳组合，其次要注意“适时”“用人用在精壮时”。界定各类人才所长

的最佳使用期，不能单纯以年龄为依据，而应以素质作决定，对看准的人一定要大胆使用、及

时使用。

（2）用权艺术。规范化用权；实效化用权；体制外用权。

这个管理环充分的反映在企业管理的过程中，尽管分工不同，但管理者和员工应该处于平等的

地位，各尽其职只有这样才能营造出积极向上、同心协力的工作氛围。

（3）授权艺术。包括合理选择授权方式；授权留责；视能授权；明确责权；适度授权；这些

规律就是领导行为模式。领导模式就是领导方法。

公司的项目经营好坏，不仅是靠各项程序、标准的规范执行，而且很大程度上取决于其经理的

个人品质。

2）是管理团队素质，管理水平的高低：

公司标准化了，规范化也是管理团队素质的表现，来源于团队个人的素质和执行能力，即团队

个人是否“愿意执行”、“自觉执行”特别是“善于执行”的能力。在任何一家成功的企业中，

团队利益总要高过个人。企业中的任何一级管理者都应当将全公司的利益放在第一位，职能层

利益其次，个人利益放在最后。

这样的道理说起来非常明白，但放到实际工作中，就不那么好把握了。好的管理者善于根据公

司目标的优先级顺序决定自己和自己所属管理层的工作目标以及目标的优先级，团队利益高于

个人利益。作为管理者，还应该勇于做出一些有利于公司整体利益的抉择，管理者会承担起教

练的角色，为整个团队制定合适的战术。

战术就是企业必须培养一专多能的复合型团队个人，在项目一线上，通过管理、技术、技能岗

位锻炼，通过师带徒、“请进来