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?##一、生产运作管理的基本概念

1.什么是生产运作管理？

生产运作管理是对企业生产活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称。它包括对生产系统的设计、运行与维护等方面，旨在有效地利用企业的资源，以最低的成本、最高的效率和质量，生产出满足市场需求的产品或服务。其核心目标是在满足客户需求的前提下，实现企业的经济效益最大化。

2.生产运作管理的主要内容有哪些？

生产运作管理的主要内容涵盖以下几个方面：

-生产运作系统设计：包括产品或服务的选择与设计、生产流程设计、设施选址与布局、工作设计等。例如，企业需要根据市场需求和自身能力，确定生产何种产品或提供何种服务，并设计出合理的生产流程，选择合适的生产地点和进行科学的设施布局，以提高生产效率。

-生产运作计划：制定生产计划、作业计划等，合理安排生产任务和资源。如根据市场预测和订单情况，制定年度、季度、月度生产计划，明确产品的生产数量、生产时间等，并将生产任务分解到各个车间、班组和工作中心，制定详细的作业计划。

-生产运作控制：对生产过程进行实时监控和调整，确保生产活动按计划进行。这包括生产进度控制、质量控制、库存控制、成本控制等。例如，通过监控生产进度，及时发现偏差并采取措施进行调整；通过严格的质量控制，保证产品符合质量标准；通过合理的库存控制，降低库存成本，又避免缺货。

3.生产运作管理在企业中的地位和作用是什么？

生产运作管理在企业中具有极其重要的地位和作用：

-地位：它是企业的核心职能之一，与市场营销、财务管理等职能相互依存、相互影响。生产运作系统是企业创造价值的主要环节，直接决定了企业产品或服务的质量、成本和交货期等关键竞争力因素。

-作用：

-满足市场需求：通过有效的生产运作管理，企业能够及时、准确地生产出满足市场需求的产品或服务，提高市场占有率。

-提高企业效益：合理的生产运作管理可以降低成本、提高生产效率和产品质量，从而增加企业的利润。

-增强企业竞争力：良好的生产运作管理有助于企业在产品创新、成本控制、交货期等方面形成优势，提升企业在市场中的竞争力。

##二、生产运作战略

1.什么是生产运作战略？

生产运作战略是企业在其经营战略的总体框架下，决定如何通过生产运作活动来达到企业的整体经营目标的战略。它是对生产运作系统的建立、运行和改进所做的总体谋划，是企业经营战略的重要组成部分。生产运作战略强调生产运作系统与企业整体战略的一致性，以支持企业在市场竞争中取得优势。

2.生产运作战略的主要内容包括哪些？

生产运作战略的主要内容包括：

-生产运作的总体战略：如自制或外购战略、低成本和大批量战略、高质量和多品种战略等。企业需要根据自身的情况和市场需求，选择合适的总体战略。例如，一些企业选择低成本和大批量战略，通过大规模生产来降低成本，提高市场竞争力；而一些注重产品差异化的企业则可能选择高质量和多品种战略。

-产品或服务的选择、设计与开发：确定生产什么产品或提供什么服务，并进行相应的设计和开发。要考虑市场需求、技术可行性、成本等因素。比如，企业在选择新产品时，要进行市场调研，分析市场需求趋势，评估产品的技术难度和成本效益。

-生产运作系统的设计：包括生产流程设计、设施选址与布局、生产能力规划等。合理的生产流程设计可以提高生产效率，优化设施选址与布局能降低运营成本，准确的生产能力规划可确保企业既能满足市场需求，又不过度投资。

-生产运作系统的运行与控制：涉及生产计划与控制、质量控制、库存管理等方面。有效的运行与控制能保证生产活动的顺利进行，提高产品质量，降低库存成本。

3.如何制定生产运作战略？

制定生产运作战略一般可按以下步骤进行：

-分析企业内外环境：了解市场需求、竞争对手情况、技术发展趋势以及企业自身的优势和劣势等。例如，通过市场调研分析市场需求的变化趋势，研究竞争对手的产品特点、价格策略、生产运作模式等，评估企业现有的技术水平、设备状况、人员素质等。

-明确企业经营战略目标：根据企业的总体发展规划，确定生产运作方面的目标，如成本目标、质量目标、交货期目标等。这些目标应与企业的整体经营目标相一致。

-制定生产运作战略方案：基于内外部环境分析和经营战略目标，提出多种生产运作战略方案，如不同的总体战略、产品选择方案、生产流程设计方案等。

-评估与选择战略方案：对各个战略方案进行评估，考虑其可行性、有效性、成本效益等因素，选择最适合企业的生产运作战略方案。可以采用定性和定量相结合的方法进行评估。