软件测试人员绩效考核详细.docx

?一、考核目的

为了客观、公正、准确地评价软件测试人员的工作表现和贡献，激励测试人员提高工作质量和效率，促进软件测试团队整体能力的提升，特制定本绩效考核方案。

二、考核原则

1.客观公正原则：依据明确、可量化的考核标准，对测试人员的工作表现进行客观评价，确保考核结果真实、公平、公正。

2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度进行全面考核，综合反映测试人员的整体工作状况。

3.激励发展原则：通过绩效考核，发现测试人员的优势和不足，提供针对性的反馈和激励，促进其个人能力的发展和团队整体绩效的提升。

三、考核对象

软件测试团队全体成员

四、考核周期

绩效考核周期为月度考核与年度考核相结合。月度考核于次月上旬进行，年度考核于次年1月中旬进行，年度考核结果以各月度考核结果为基础。

五、考核内容及权重

工作业绩（60%）

1.测试用例执行情况（30%）

-测试用例执行数量：统计测试人员每月实际执行的测试用例数量，要求达到或超过规定的基本数量标准。

-测试用例执行覆盖率：计算测试用例覆盖的功能点、业务流程等的比例，覆盖率应不低于设定的目标值。

-测试用例执行准确率：衡量测试人员发现的实际缺陷数量与预期发现缺陷数量的符合程度，准确率越高得分越高。

2.缺陷发现与解决（30%）

-缺陷发现数量：统计测试人员在月度内发现的软件缺陷总数，包括功能缺陷、性能缺陷、兼容性缺陷等。

-缺陷严重程度分布：分析所发现缺陷的严重程度分布情况，严重缺陷占比较高则得分相应较高。

-缺陷解决率：计算测试人员所发现缺陷被开发团队成功解决的比例，解决率越高表明测试人员对问题的跟踪和推动能力越强。

3.测试报告质量（15%）

-报告完整性：测试报告应包含测试目标、测试范围、测试环境、测试执行情况、缺陷汇总等内容，完整性越高得分越高。

-报告准确性：测试报告中对测试结果的描述应准确无误，对缺陷的定位和分析应清晰合理。

-报告及时性：按照规定的时间节点提交测试报告，及时提交得相应分数，延迟提交则扣分。

4.项目进度贡献（5%）

-是否按时完成测试任务：测试人员需按照项目计划按时完成所负责的测试工作，按时完成得满分，延迟完成则根据延迟天数扣分。

-对项目进度的支持和配合：在项目进度紧张时，能够积极配合其他团队成员，提供必要的支持，保障项目顺利推进，根据实际表现给予相应加分。

工作能力（30%）

1.专业技能（15%）

-测试技术掌握程度：评估测试人员对各种测试技术和工具的掌握情况，如黑盒测试、白盒测试、自动化测试工具等，掌握程度越高得分越高。

-技术应用能力：考察测试人员在实际工作中运用所学测试技术解决问题的能力，通过实际案例进行评估。

2.问题解决能力（10%）

-缺陷分析与定位能力：在发现缺陷后，能够迅速准确地分析缺陷产生的原因，定位问题所在，分析能力越强得分越高。

-解决方案提出与实施效果：针对发现的问题，能够提出有效的解决方案，并推动问题得到解决，根据实施效果给予相应评分。

3.沟通协作能力（5%）

-与开发团队的沟通协作效果：测试人员与开发团队之间的沟通顺畅，能够及时有效地反馈问题和接收解决方案，沟通效果良好得相应分数。

-与其他相关部门的协作能力：在项目中与产品、运维等其他部门密切协作，共同推动项目进展，根据协作表现给予加分或扣分。

工作态度（10%）

1.工作积极性（5%）

-主动承担工作任务：积极主动地承担额外的测试工作任务，表现出较高的工作热情和责任心，主动程度越高得分越高。

-对工作的投入程度：在工作中全身心投入，认真对待每一项测试任务，不敷衍了事，投入程度通过日常工作表现进行评估。

2.团队合作精神（5%）

-与团队成员的协作配合度：积极参与团队讨论和协作，乐于分享自己的经验和知识，帮助其他团队成员解决问题，配合度高得相应分数。

-对团队氛围的营造和维护：能够积极营造良好的团队氛围，促进团队成员之间的沟通和合作，对团队建设有积极贡献的给予加分。

六、考核实施

月度考核

1.考核数据收集

-测试人员每月需提交个人工作周报，详细记录本周的工作内容、完成情况、遇到的问题及解决方案等。

-测试组长负责统计测试人员的测试用例执行