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Kano模型与设计优化方法在产品设计中的应用

目录

内容概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1Kano模型概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2设计优化方法简介．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

Kano模型的基本原理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

2.1Kano模型的理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

2.2Kano模型的四个象限．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

Kano模型在产品设计中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

3.1产品功能需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

3.1.1必需特性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

3.1.2一致特性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

3.1.3赞同特性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

3.1.4无关特性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.2用户满意度评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.2.1用户调研方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.2.2用户满意度模型构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

设计优化方法在产品设计中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

4.1设计优化方法概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

4.1.1基于功能优先级的设计优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

4.1.2基于用户体验的设计优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

4.1.3基于成本效益的设计优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

4.2Kano模型与设计优化方法的结合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

4.2.1针对不同特性优化设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

4.2.2优化设计过程中的决策支持．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

5.1案例一．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

5.1.1需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

5.1.2设计优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

5.2案例二．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

5.2.1需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

5.2.2设计优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

Kano模型与设计优化方法的应用效果评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

6.1用户满意度评价．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

6.2产品性能评价．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

6.3市场反馈分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

总结与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

7.1Kano模型与设计优化方法的价值．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

7.2未来研究方向．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

1.内容概要