原创力文档- 1、本文档共16页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
DB11_T219-2014养老机构服务质量星级划分与评定--第1页
DB11
备案号：
北京市地方标准
DB11/T219—2014
代替DB11/T219—2004
养老机构服务质量星级划分与评定
Star-ratingstandardforservicequalityinthelong-termcarefacilities
2014-05-21发布2014-09-01实施
北京市质量技术监督局发布
DB11_T219-2014养老机构服务质量星级划分与评定--第1页
DB11_T219-2014养老机构服务质量星级划分与评定--第2页
—2014
目次
1范围Ⅱ
2规范性引用文件1
3星级划分1
3.1划分与标志1
3.2划分条件1
3.3评分规则10
4评定管理12
4.1评定组织12
4.2评定依据12
4.3评定程序12
4.4评定人员资质12
4.5标志管理13
I
DB11_T219-2014养老机构服务质量星级划分与评定--第2页
DB11_T219-2014养老机构服务质量星级划分与评定--第3页
—2014
前言
本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。
本标准代替DB11/T219-2004《养老服务机构服务质量星级划分与评定》。
本标准与DB11/T219-2004相比，除编辑性修改外主要技术变化如下：
——更改标准名称为《养老机构服务质量星级划分与评定》；
——删除了原标准第3章的术语和定义；
——删除原标准第4章中“4.1指导原则”、“4.3.1基本内容”；
——增加了“评定分值表”的内容（见本标准3.3.3和3.3.4）；
——将原标准第7章中机构、人员、环境、设备设施和服务项目及质量调整为“基本要求”（见本
标准3.2.2）；
——将原标准第7章中各星级的评定申请条件列表表示（见本标准3.2.3）。
本标准由北京市民政局提出并归口管理。
本标准由北京市民政局组织实施。
本标准起草单位：北京市民政局、北京市质量技术监督局、北京市社会福利行业协会、北京市第一
社会福利院。
本标准主要起草人：李绍纯、梁树、吴惠敏、李永华、杨会英、彭嘉琳、曹苏娟、尚振坤。
文档评论（0）