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服务协议书的优秀范本(2020版)
Excellentmodelofserviceagreement
(协议范本)
姓名：____________________
单位：____________________
日期：____________________
编号：YW-HT-012764
协议书|AGREEMENT
企业公民常用合同
服务协议书的优秀范本(2020版)
说明：以下协议书内容主要作用是：约束合同双方（即甲乙双方）的履行
任，同时也为日后双方的分歧，提供有力的文字性依据，可用于电子存档或
打印使用（使用时请看清是否适合您使用）。
甲方：___________
乙方：___________
甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展
的原则，为共同开拓市场，做好________牌产品的售后服务工作，乙方在经销合
同甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商，就________牌产品在乙方经
销区域内的售后服务达成以下协议：
一、合同甲方的责任与权利
1.负责为乙(培训期间的路费由乙方承担，食宿由合同甲方提供)，为乙
提供产品的维修配件及相关技术资料。
2.制订并提供《维修收费标准》给乙。
3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到合同甲方要
第2页
协议书|AGREEMENT
企业公民常用合同
求时，合同甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。
4.对乙方不能维修的产品，合同甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务
1.必须设立________产品售后服务机构，配备合格维修人员、设备及服务场
地。
2.明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给合
同甲方，若有变更应提前十天通知合同甲。
3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务，对于经销区域内
非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络
合同甲方协商处理。
4.接受合同甲方的指导与监督，按合同甲方提供的《售后维修月报表》格式
及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给合同甲。
三、维修费用的结算
1.合同甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用，合
同甲方每月统计一次，逐月累计，每季度结算。季度结算时，如乙方季度实际维
修费用超出季度回款额的____%，乙方应该在当季度将超出部分支付给合同甲。
反之，则移至下季度，年终余额可移至下一年度，不作为货款抵扣。
2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。
3.所有的维修物料均由合同甲方明确收费标准，乙方领用维修配件时，额度
在其季度回款的____%内，可直接供给，超出部分合同甲方按维修物料收费标准
向乙方收取相应超额费用。
4.如甲乙双方的经营合同终止时，乙方的售后服务义务(期限为产品销售之
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协议书|AG
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