汽车售后合同模板8篇.docx

汽车售后合同模板8篇

篇1

#甲方（客户）：__________

#乙方（售后服务方）：__________

#鉴于：

甲方购买了一辆汽车，品牌为______，型号为______，车辆识别号为______，发动机号为______。为了确保该汽车能够得到良好的售后服务，甲方选择乙方作为售后服务方。

#双方经过友好协商，达成以下协议：

一、服务内容

1.乙方将为甲方提供汽车售后服务，包括但不仅限于：维修、保养、更换零部件等。

2.乙方将按照制造商的要求和行业标准提供优质服务。

3.乙方在提供服务前，将确保所需的零部件和工具都已准备好，并尽快解决甲方的问题。

4.乙方在服务过程中，如果发现其他问题或需要进一步的帮助，将及时告知甲方。

二、服务时间

1.乙方将确保在接到甲方服务请求后的24小时内提供服务。

2.如果由于特殊原因（如天气恶劣、交通堵塞等）导致服务延迟，乙方将及时告知甲方，并尽快安排服务人员上门。

三、服务费用

1.乙方将按照合理、公正的价格收取服务费用。具体费用根据服务的种类和难度确定。

2.乙方在提供服务前，将向甲方提供详细的费用清单，并确保甲方了解服务的具体费用。

3.乙方在服务过程中，如果发现其他问题或需要额外的帮助，将及时告知甲方，并确保甲方了解所需支付的费用。

四、服务保证

1.乙方将确保提供的服务符合行业标准和质量要求。对于不合格的服务，乙方将负责重新提供服务或退款。

2.乙方将确保服务人员具备相关的技能和经验，并提供持续的培训和学习机会，以提高服务质量。

3.乙方将确保使用的零部件和工具符合制造商的要求和行业标准。对于使用不合格材料导致的任何问题，乙方将负责更换或退款。

五、违约责任

1.如果乙方未按照协议要求提供服务，或者提供的服务不符合行业标准和质量要求，乙方将承担违约责任。甲方有权要求乙方重新提供服务或退款。

2.如果甲方未按照协议要求支付服务费用，或者对乙方的服务表示不满并拒绝支付费用，甲方将承担违约责任。乙方有权要求甲方支付应付的费用并赔偿因此造成的损失。

六、争议解决

1.如果双方在履行协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。如果协商无果，可以向相关仲裁机构或法院提起诉讼。仲裁裁决或法院判决具有最终效力。

2.在争议解决期间，双方应继续履行协议中的其他条款。如果争议解决导致一方无法继续履行协议，应告知对方并提供合理的解决方案。

七、其他条款

1.本协议自双方签字或盖章之日起生效。协议有效期为一年，到期后可协商续签。在协议有效期内，双方应遵守协议中的各项条款。如果一方违反协议条款，应承担相应的违约责任。

2.本协议中的未尽事宜由双方协商解决。协商补充的条款与本协议具有同等法律效力。如有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们。我们将竭诚为您服务。

篇2

甲方（客户）：_________

乙方（售后服务单位）：_________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就汽车售后服务事宜达成如下协议：

一、售后服务范围

1.乙方负责对甲方购买的所有车型提供售后维修服务。

2.乙方需按照甲方购车时签订的《汽车销售合同》中的约定，提供相应车型的售后服务。

二、售后服务期限

1.乙方提供的售后服务期限为：自购车之日起，至车辆使用满_____年或行驶满_____公里止（以先到者为准）。

2.在保修期内，如车辆出现非人为因素造成的故障或损坏，乙方应免费提供维修服务。

三、售后服务内容

1.乙方应提供24小时电话值班服务，随时受理甲方的维修请求。

2.乙方应在接到甲方维修请求后，尽快安排维修技术人员前往甲方指定地点进行故障诊断和维修。

3.乙方应确保维修质量，保证维修后的车辆性能稳定，安全可靠。

4.乙方在维修过程中，如需更换配件，应使用原厂配件或同等质量的配件，并事先告知甲方所需费用。

5.乙方应在维修完成后，及时清理现场，并告知甲方维修后的注意事项。

四、费用及结算方式

1.乙方提供的售后服务为有偿服务，具体费用根据甲方车辆的故障情况、维修难度及所需更换配件的价格等因素确定。

2.甲方应在维修完成后，按照乙方的收费标准支付维修费用。乙方应提供详细的收费清单和发票。

3.如甲方对维修费用有异议，可要求乙方进行费用解释或协商调整。

五、违约责任及赔偿

1.乙方如未能按照合同约定提供售后服务