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个体诊所规章制度

?一、诊所宗旨

本诊所秉承关爱健康，诚信服务的宗旨，致力于为患者提供优质、高效、安全的医疗服务。以精湛的医术、贴心的关怀，帮助患者解除病痛，恢复健康，努力成为患者信赖的基层医疗服务机构。

二、诊所人员行为规范

1.职业道德

-全体员工应热爱本职工作，具有高度的责任心和敬业精神，秉持救死扶伤、人道主义的职业道德。

-尊重患者的人格与权利，对待患者一视同仁，不论其社会地位、经济状况、种族、性别、年龄、宗教信仰等有何不同，都应给予平等的医疗服务。

2.服务态度

-礼貌待人，语言文明，态度和蔼，耐心倾听患者的诉求，解答患者的疑问。

-对患者热情接待，主动引导，为患者提供舒适、便捷的就医环境。

-关心患者疾苦，尽力为患者提供帮助，不得推诿、刁难患者。

3.工作纪律

-严格遵守诊所的工作时间，不迟到、不早退、不旷工。如有特殊情况需要请假，应提前按照规定办理请假手续。

-工作时间内不得擅自离岗、串岗，不得从事与工作无关的事情。

-遵守保密制度，保护患者的隐私，不得泄露患者的个人信息和病情资料。

4.着装仪表

-工作期间应穿着整洁、得体的工作服，佩戴工作牌，保持良好的形象。

-仪表端庄，举止大方，