全新维保售后服务合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

全新维保售后服务合同

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、服务内容描述

1.服务项目

1.1定期检查与维护

1.2故障排除与维修

1.3保养与清洁

1.4更换易损件

1.5提供技术支持与咨询

2.服务标准

2.1服务响应时间：自接到甲方通知之日起，乙方应在______小时内响应。

2.2维修完成时间：一般故障应在______天内完成维修，复杂故障应在______天内完成维修。

2.3服务质量：乙方保证提供的服务达到甲方设备正常运行的要求。

2.4保密性：乙方在提供服务过程中，应严格保守甲方商业秘密。

二、服务期限与价格

1.服务期限

本合同服务期限为______年，自合同签订之日起生效。

2.服务价格

乙方维保售后服务费用为______元/年（大写：______），该费用包含上述所有服务项目。

三、服务交付与验收

1.服务交付

乙方应在合同签订后的______个工作日内开始提供服务，并在服务期限内持续提供。

2.服务验收

甲方有权对乙方提供的服务进行验收，验收标准应符合本合同约定的服务标准。

四、违约责任与争议解决

1.违约责任

1.1乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

1.2甲方未按约定支付服务费用的，应承担违约责任，并支付乙方相应的违约金。

2.争议解决

双方因履行本合同发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的服务进行监督和评估，如发现服务质量不符合要求，有权要求乙方进行整改。

有权根据设备运行情况调整服务内容，但应按照本合同约定的程序通知乙方。

义务：

在合同规定的时间内接受乙方提供的服务，并按照合同约定支付服务费用。

为乙方提供服务提供必要的协助，如提供设备使用环境等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定的时间、标准、内容提供服务。

对甲方提供的与设备相关的技术信息保密，不得泄露给第三方。

六、检验与验收

1.检验方式

乙方在提供服务前应对服务进行自检，确保服务符合合同要求。

甲方在收到服务后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。

2.验收标准

验收标准以本合同约定的服务项目、标准、质量要求以及国家相关标准为准。

如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如重新提供服务等。

七、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据设备维护进度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒绝接受符合要求的服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于服务费用、人工费用等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定的时间、标准、内容提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如乙方提供的服务不符合合同要求，应负责免费重新提供服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因服务质量问题给甲方设备造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。

九、合