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物流服务师技师练习题及参考答案

一、单选题（共76题，每题1分，共76分）

1.对存放于仓库或生产场所的主变、（）不需要修建事故油池、消防喷淋等辅助设施，避免投资浪费。

A、油浸式变压器

B、油浸式电抗器

C、开关柜

D、以上均不正确

正确答案：B

2.（）是现代物流企业新兴的物流服务类型，最具代表性的是仓单质押融资服务。

A、信息服务

B、金融服务源

C、流通加工服务

D、包装服务

正确答案：B

3.在处理完客户投诉之后，要做好投诉处理总结工作，一般包括做好客户投诉记录和（）。

A、向上级领导汇报

B、将客户投诉录入CRM系统

C、对每一客户投诉事件进行小结

D、与相关责任人沟通，确保今后类似事故不再发生

正确答案：D

4.应急状态下，（）统筹内外配送资源，优先保障各类紧急需求配送，满足抢险抢修需要。

A、基建部

B、项目管理部门

C、物资部门

D、物资管理部门

正确答案：C

5.接到客户订单后，信息员在看拣货位各种货品的数量，确定拣货位货品数量充足。若拣货位货品数量不足，生成（）标签，交补货员进行补货。

A、余货

B、补货

C、配货

D、拣货

正确答案：B

6.闲置资产通过（）方式进行再利用。

A、资产置换

B、资产报废

C、资产转让

D、资产调拨

正确答案：D

7.（）负责配送业务相关的预算、资金、会计核算等管理工作。

A、供应链管理部门

B、计划与财务部门

C、南网物资公司

D、物资使用部门

正确答案：B

8.消防器材指移动的灭火器材、自救逃生器材，如灭火器、防烟面罩、（）等。

A、缓降器

B、红外线报警系统

C、防盗门围墙

D、围墙

正确答案：A

9.货运代理企业为客户提供的产品是（）

A、货物运输服务

B、舱位

C、货物运输能力

D、货运总量

正确答案：A

10.关于产品验收，说法错误的是（）。

A、对于外包装损坏的货品，必须随机抽取货品进行检验

B、抽样检验主要是针对货品质量进行检验

C、质量检验是货品验收的核心环节

D、对于外包装良好的货品，按照一定比例，随机抽取货品进行检验

正确答案：A

11.根据《物资库房、库区、货架、架位编码规则表》和《仓库库区功能分类编码表》，02402为（）

A、仓储区

B、托盘存放区

C、设备存放区

D、线缆加工区

正确答案：A

12.电力设施受（）保护。

A、国家

B、人民

C、法律

D、政府

正确答案：A

13.每年防风防汛或防范雨雪冰冻工作结束后，（）负责组织各物资使用管理部门在项目中安排轮换使用公司集中储备应急物资，每年滚动储备，避免积压。

A、供应链服务中心

B、服调中心

C、地市局

D、生产设备部

正确答案：B

14.物资出、入库应按照（）的原则处理，并在规定时间完成相关手续办理

A、后进先出

B、先物后账

C、先进先出

D、先账后物

正确答案：B

15.塔材装车时应将成梱的、形状规整的塔材和零部件等材料按（）放置在车厢底部。

A、出厂顺序

B、大小顺序

C、生产日期

D、出厂编号

正确答案：B

16.仓库管理人员根据（）进行物资备货，实物出库当天发起出库相关流程，并应在物资送达后2个工作日内完成出库相关手续办理。

A、出库登记单

B、领用需求计划

C、班组工作周计划

D、领料申请单

正确答案：B

17.进行物流供应市场分析的目的，是为了了解社会上物流供应能力的（）。

A、服务和分布

B、份额和服务

C、客户和服务

D、余缺和分布

正确答案：D

18.余料、结余及退役物资在应急响应结束后（），受灾单位按照“谁产生、谁负责”的原则，由物资使用管理部门组织回收应急物资余料、结余及退役物资，完成鉴定工作，制定再利用计划，通过电网管理平台资产域办理退库手续。

A、7个工作日内

B、15个工作日内

C、20个工作日内

D、5个工作日内

正确答案：B

19.（）按照城区(市区)2小时，农村(郊区)4小时，偏远山区5小时配送时效配送

A、抢修物资

B、应急装备

C、配网抢修物资

D、主网抢修物资

正确答案：C

20.货流量小的方向称为（）。

A、轻载方向

B、货流顺向

C、重载方向

D、以上都是

正确答案：A

21.闲置物资是指（）。

A、经鉴定没有使用价值且完成报废审批手续的逆向物资

B、在生产经营中因磨损、损坏、技术更新、工程拆除（含灾害抢修）、严重污染环境或按上级有关规定等原因退出使用的物资

C、经鉴定具备应有的使用功能，且完好可用的逆向物资

D、公司为满足生产、经营、抢险、抢修等需要，实行定额存储的物资

正确答案：C

22.区域仓运营单位（）汇总区域仓储备物资库存清单

A、每半年

B、每季度

C、每年

D、每月

正确答案：B

23.（）进入生产场所，应正确佩戴安全帽，但在办公室、值班室、监控室、班组检修室、继电保护室、自动化室、通信及信息机房等场所，确无磕碰、高处坠落或落物等