《中小企业营商环境满意度测评指南》团体标准（征求意见稿）.pdf

ICS03.100.20

CCSA10

团体标准

T/CCPITCSCXXX—2021

中小企业营商环境满意度测评指南

Businessenvironmentsatisfactionassessmentguidefor

smallandmedium-sizedenterprises

(征求意见稿)

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

中国国际贸易促进委员会商业行业委员会发布

T/CCPITCSCXXX—2021

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起

草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由中国国际贸易促进委员会商业行业委员会提出并归口。

本文件起草单位：

本文件主要起草人：

II

T/CCPITCSCXXX—2021

中小企业营商环境满意度测评指南

1范围

本文件提供了中小企业营商环境满意度测评的总体要求、测评指标、测评方法与程序等方面的建议。

本文件适用于中小企业开展营商环境满意度测评。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T26315-2010市场、民意和社会调查术语

3术语和定义

GB/T26315-2010界定的及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

中小企业smallandmedium-sizedenterprises

依法设立的，人员规模、经营规模相对较小的企业，包括中型企业、小型企业和微型企业。

3.2

营商环境environmentofdoingbusiness

企业等市场主体在市场经济活动中所涉及的体制机制性因素和条件。

3.3

营商环境满意度satisfactionofbusinessenvironment

企业在市场经济活动中，对所涉及的体制机制性因素和条件的实际感受与心理期望相比较的符合程

度。

3.4

测评evaluation

针对调查对象所进行的采集资料数据、综合测算与分析的过程。

3.5

指标体系indexsystem

对调查对象进行特定综合评价所必需的一套具有完整性和系统性的指标组合。

3.6

问卷调查questionnairesurvey

以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法。研究者将所要研究的问题编制成问题表格，以邮

寄、当面作答或者追踪访问方式填答。

[来源：GB/T26315-2010，定义5.1.6]

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4总体要求

4.1测评过程和结果应不受干扰，具有独立性。

4.2测评数据的采集应能反映测评对象的整体运行状态，使数据采集在对象类型、区域分布等方面具有

代表