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旅游行业自由行安全免责协议
合同编号:__________
甲方(游客):
姓名:__________
身份证号:__________
地址:__________
联系方式:__________
电子邮箱:__________
乙方(旅游服务提供商):
公司名称:__________
法定代表人:__________
公司地址:__________
联系方式:__________
电子邮箱:__________
一、总则
1.协议的背景和目的
本协议旨在明确游客与旅游服务提供商在自由行活动中的权利和义务,保证游客的安全和旅游服务的质量,同时对可能出现的风险和责任进行合理的划分。
2.定义和解释
(1)“自由行”指游客自行安排行程,不依赖于旅游服务提供商的全程陪同,旅游服务提供商仅提供必要的协助和服务。
(2)“旅游服务提供商”指为游客提供旅游相关服务的公司或机构,包括但不限于交通、住宿、景点门票预订等服务。
(3)“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、行为等。
二、自由行行程安排
1.行程概述
(1)游客应在出发前向旅游服务提供商提供详细的行程计划,包括出发时间、目的地、停留时间、交通方式等。
(2)旅游服务提供商应根据游客的行程计划,提供必要的建议和协助,如交通预订、住宿安排等。
2.行程变更
(1)如游客需要变更行程,应提前通知旅游服务提供商,并说明变更的原因和具体内容。
(2)旅游服务提供商应根据实际情况,尽力协助游客进行行程变更,但如因不可抗力或其他不可预见的原因导致无法变更行程,旅游服务提供商不承担责任。
三、游客的权利和义务
1.游客的权利
(1)游客有权自主选择旅游目的地、行程安排、交通方式和住宿等。
(2)游客有权要求旅游服务提供商提供真实、准确的旅游信息和服务。
(3)游客有权在旅游过程中享受合理的安全保障和服务质量。
2.游客的义务
(1)游客应按照本协议的约定和旅游服务提供商的要求,按时支付旅游费用。
(2)游客应遵守旅游目的地的法律法规和风俗习惯,尊重当地的宗教信仰和文化传统。
(3)游客应妥善保管个人财物,注意自身安全,如在旅游过程中发生意外或突发疾病,应及时通知旅游服务提供商并采取必要的自救措施。
四、旅游服务提供商的权利和义务
1.旅游服务提供商的权利
(1)旅游服务提供商有权根据游客的行程计划和要求,合理安排旅游服务资源。
(2)旅游服务提供商有权要求游客提供必要的个人信息和资料,以便为游客提供更好的服务。
(3)旅游服务提供商有权按照本协议的约定,收取旅游费用。
2.旅游服务提供商的义务
(1)旅游服务提供商应按照本协议的约定和游客的要求,为游客提供优质、高效的旅游服务。
(2)旅游服务提供商应向游客提供真实、准确的旅游信息,包括旅游目的地的天气情况、交通状况、风俗习惯等。
(3)旅游服务提供商应协助游客解决在旅游过程中遇到的问题和困难,如交通延误、住宿纠纷等。
五、安全责任与风险承担
1.游客的安全责任
(1)游客应自觉遵守旅游目的地的安全规定和警示标识,不从事危险活动和违法行为。
(2)游客应根据自身健康状况选择合适的旅游项目和活动,如患有心脏病、高血压等疾病的游客应避免参加过于激烈的运动和活动。
(3)游客在旅游过程中应注意个人安全,如保管好个人财物、避免单独行动等。
2.旅游服务提供商的安全保障措施
(1)旅游服务提供商应制定完善的安全管理制度和应急预案,保证游客的人身和财产安全。
(2)旅游服务提供商应为游客提供必要的安全培训和指导,如如何应对突发情况、如何使用安全设备等。
(3)旅游服务提供商应定期对旅游服务设施和设备进行检查和维护,保证其安全可靠。
3.风险承担的约定
(1)如因游客自身原因导致的安全和损失,由游客自行承担责任。
(2)如因旅游服务提供商的过错导致的安全和损失,由旅游服务提供商承担相应的责任。
(3)如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致的安全和损失,双方应根据实际情况协商解决。
六、保险与赔偿
1.游客自行购买保险的要求
(1)游客应自行购买旅游意外保险,保险金额应根据旅游行程的风险程度和自身的经济状况合理确定。
(2)游客应在出发前将保险单号和保险公司联系方式告知旅游服务提供商。
2.旅游服务提供商的责任保险
(1)旅游服务提供商应购买足额的责任保险,以保障游客的合法权益。
(2)旅游服务提供商应向游客提供责任保险的相关证明文件。
3.赔偿的范围和限制
(1)如因旅游服务提供商的过错导致游客人身伤亡或财产损失,旅游服务提供商应按照法律法规和本协议的约定进行赔偿。
(2)赔偿的范围包括但不限于医疗费、护理费、误工费、残疾赔偿金、死亡赔偿金、财产损失等。
(3)赔偿的金额应根据游客的实际损失和旅游服
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