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2024年CPSM考试的实用研究方法试题及答案

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.在进行市场调研时，以下哪种方法最适用于了解消费者对某一产品的态度？

A.专家访谈

B.深度访谈

C.问卷调查

D.案例研究

参考答案：C

2.在采购流程中，以下哪个阶段最关键于确保供应链的稳定性？

A.供应商选择

B.订单管理

C.合同谈判

D.供应商绩效评估

参考答案：A

3.以下哪个工具可以帮助采购团队优化采购流程，提高效率？

A.采购生命周期管理软件

B.采购策略规划工具

C.供应商关系管理系统

D.采购决策支持系统

参考答案：D

4.在采购合同中，以下哪个条款对双方都具有约束力？

A.保密条款

B.违约责任条款

C.不可抗力条款

D.争议解决条款

参考答案：B

5.以下哪种采购方式适用于需要大量、标准化的产品采购？

A.询价

B.竞标

C.竞争性谈判

D.非竞争性谈判

参考答案：A

6.在采购谈判中，以下哪种策略有助于提高谈判成功率？

A.货比三家

B.强硬立场

C.合作态度

D.低价策略

参考答案：C

7.以下哪种方法可以帮助采购团队评估供应商的风险？

A.供应商绩效评估

B.供应商资质审核

C.供应商风险评估模型

D.供应商关系管理

参考答案：C

8.在采购流程中，以下哪个阶段最关键于确保采购决策的合理性和有效性？

A.采购需求分析

B.供应商选择

C.合同谈判

D.供应商绩效评估

参考答案：A

9.以下哪种采购方式适用于需要长期、稳定合作关系的采购？

A.询价

B.竞标

C.竞争性谈判

D.非竞争性谈判

参考答案：D

10.在采购流程中，以下哪个阶段最关键于确保采购成本的合理性和可控性？

A.采购需求分析

B.供应商选择

C.合同谈判

D.供应商绩效评估

参考答案：C

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些因素会影响采购决策？

A.供应商能力

B.产品质量

C.采购成本

D.供应链稳定性

E.法规政策

参考答案：ABCDE

2.以下哪些方法可以用于评估供应商绩效？

A.供应商资质审核

B.供应商风险评估模型

C.供应商关系管理

D.供应商满意度调查

E.供应商绩效评估报告

参考答案：ABCD

3.以下哪些采购策略有助于降低采购成本？

A.集中采购

B.采购外包

C.供应商多样化

D.长期合同

E.供应商谈判

参考答案：ABDE

4.以下哪些因素会影响采购合同的执行？

A.供应商履约能力

B.合同条款

C.采购流程

D.采购团队

E.法规政策

参考答案：ABCDE

5.以下哪些方法可以用于提升采购团队的专业能力？

A.采购培训

B.采购认证

C.采购经验分享

D.采购案例研究

E.采购行业交流

参考答案：ABCDE

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购需求分析阶段是采购流程中最不重要的环节。（）

参考答案：×

2.采购谈判过程中，强硬立场可以提高谈判成功率。（）

参考答案：×

3.采购团队可以通过与供应商建立长期合作关系来降低采购成本。（）

参考答案：√

4.采购合同中的违约责任条款对双方都具有约束力。（）

参考答案：√

5.采购绩效评估可以帮助采购团队发现并改进采购流程中的问题。（）

参考答案：√

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购生命周期管理（CLM）的主要阶段及其各自的关键任务。

答案：采购生命周期管理（CLM）包括以下主要阶段及其关键任务：

-需求分析：确定采购需求，包括产品规格、数量、预算等。

-供应商选择：评估潜在供应商的能力和资质，选择合适的供应商。

-合同谈判：与供应商协商合同条款，确保双方利益。

-订单管理：处理订单、运输和交付事宜，确保货物按时到达。

-供应商绩效评估：监控供应商的表现，确保其满足合同要求。

-风险管理：识别和管理采购过程中可能出现的风险。

-采购后评估：分析采购流程的效果，持续改进采购实践。

2.题目：阐述如何通过采购策略优化供应链的稳定性。

答案：通过以下方法可以优化供应链的稳定性：

-多元化供应商：减少对单一供应商的依赖，降低供应链风险。

-建立长期合作关系：与供应商建立稳定、互信的合作关系。

-供应链风险管理：定期评估供应链风险，制定应对措施。

-供应链透明度：提高供应链的透明度，便于监控和响应潜在问题。

-供应链弹性：增强供应链的适应性，以应对突发事件。

-供应链可视化：利用技术手段实现供应链的可视化，提高决策效率。

3.题目：简述采购谈判中的关键技巧。

答