人际交往课件.pptVIP

人際關係人際關係概述1）人際關係是指人與人之間的各種關係，包括經濟、政治、法律、角色、文化、心理等方面。2）人際關係包括私人關係（Personalrelationship）和人際關係（interpersonalrelationship）3）人際關係維度：尊卑和親疏人際關係人際關係發展的階段（一）定向階段（二）情感探索階段（三）感情交流階段（四）穩定交流階段人際關係人際關係的原則（一）真誠原則（真誠、誠實、理解、忠誠、真實、可信）（二）交互原則（三）功利原則（四）自我價值保護（五）情境控制原則人際溝通身體語言學身體語言是指非語詞性的身體信號，是一種重要的溝通途徑。（一）身體語言溝通的特點1.廣泛性2.連續性3.不受環境的限制4.跨文化溝通5.簡約性（二）身體語言溝通的途徑1.目光與表情2.身體運動與接觸3.姿勢與裝飾人際溝通溝通在生活中的重要作用溝通（communication）一般是指人與人之間的資訊交流過程，是人與人之間發生相互聯繫的最主要形式。（一）溝通提供必要資訊，保證人的身心發展（二）溝通有助於建立聯繫，豐富心理內容（三）溝通促進自我概念的形成二溝通溝通的重要性溝通的基本模式資訊的發出資訊的傳遞方式資訊的接收回饋的重要性1溝通的重要性能力的一個重要表示方式失敗的重要原因忠誠和人際關係的表現2溝通的基本模型發出者接受者回饋傳遞3資訊的發出移情作用對資訊的正確認識新奇短期與長期記憶條理情感內容4傳遞方式直接與間接語言翻譯公開與私下口頭與書面5資訊接受做一個好的聽眾尊重人一心二用學會字裏行間學會做筆記增加腦力負荷改善短期記憶留下好印象人際交往有趣的故事一位青年人拜訪年長的智者。青年問：我怎樣才能成為一個自己愉快、也能使別人快樂的人呢？智者說：“我送你四句話，第一句是：把自己當成別人。即當你感到痛苦、憂傷的時候，就把自己當做別人，這樣痛苦自然就減輕了；當你欣喜若狂時，把自己當做別人，那些狂喜也會變得平和些；第二句話是：把別人當做自己，這樣就可以真正同情別人的不幸，理解別人的需要，在別人需要幫助的時候給予恰當的幫助；第三句話：把別人當成別人，要充分尊重每個人的獨立性，在任何情形下都不能侵犯他人的核心領地；第四句話是：把自己當做自己。”青年問道：“如何理解把自己當自己，如何將四句話統一起來？”智者說：“用一生的時間、用心去理解。”問題：劣幣驅趕良幣請你思考一個經濟學與社會學中的現象：人們收藏良幣，而將劣幣流入市場，為何？得到與失去的關係?案例分析：人際交往的重要性倫敦有位年輕的小夥子，是一家大學裏的學生，租住在一家公寓。他租住後不久，來了一位年輕的姑娘，就租住在他隔壁。那姑娘長得很美，有著天使一般的容顏，深深地打動了小夥子的心。他每次上樓下樓都能遇見他，在不知不覺中，他愛上了那姑娘，可他一直找不到藉口與她相識，因而他覺得很痛苦，鬱鬱寡歡。耶誕節到了，小夥子一個人呆在房間裏，舉目無親，寂寞難挨。案例分析：人際交往的重要性忽然，他聽見隔壁房間傳來了咯吱咯吱的聲和陣陣喘息聲，連續很長時間。那姑娘歡快的呻吟聲響和床架咯吱咯吱聲一直沒有停止。小夥子想到自己正在孤獨悲傷，而那姑娘卻在男歡女愛，這深深地刺傷了他那顆沉浸在沮喪之中的心，使他感到人生徹底地絕望了。最後，他找了一根繩索，自懸於梁上，告別了人世。第二天，人們發現，就在那個耶誕節之夜，不僅那個小夥子，那個姑娘也自殺了，是吃砒霜死的。小夥子聽到的那些響聲，是砒霜毒性發作姑娘掙扎時發出的，他完全誤解了那些聲響的性質。姑娘的桌子上有一份遺書，遺書上說，她實在忍受不了這份孤獨，在這個世界上，沒有人關心她，尤其是在那個美麗的耶誕節之夜。A，“天天非理性”(EverydayIrrationality)----RabynDawesB,“什麼都不對”(NothingisRight)-----GeorgeLoewensteinC,“滿意就行，不要求最大化”(Satisfactions,andnotmaximization)----已故HerbertSimon“案例分析：人際交往的重要性向左走，向右走（幾米）電子情書人際關係綜合診斷量表

指導語本量表共28個問題，每個問題做“是”（打√）或“否”（打×）回答。請你認真完成。然後參看後面的記分方法，對測驗結果做出解釋。

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1關於自己的煩惱有苦