金融科技浪潮下银行用户采用意愿的多维度解析与策略研究.docx

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2025-03-26 发布于上海
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金融科技浪潮下银行用户采用意愿的多维度解析与策略研究

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

近年来，随着科技的迅猛发展，金融科技（FinTech）已成为全球金融领域的热门话题。金融科技是指利用先进技术手段，对传统金融服务进行改造、升级和创新的一种新兴业态，它涵盖了互联网、大数据、人工智能、区块链等多种技术，并广泛应用于支付、融资、投资、保险等金融领域。从发展历程来看，金融科技经历了金融电子化、金融网络化和金融智能化等阶段。在金融电子化阶段，20世纪80年代银行业开始广泛应用计算机和通信技术，实现金融业务的电子化处理；到了20世纪90年代，随着互联网技术的普及，银