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用户需求调查及满意度分析表

序号

用户类型

需求描述

需求优先级

满意度评分

具体评价

备注

1

A

2

B

3

C

4

D

5

E

…

…

…

…

…

…

…

表格说明：

序号：按用户调查顺序排序。

用户类型：用户所属的类别或群体。

需求描述：用户的具体需求描述。

需求优先级：用户需求的重要程度，按高、中、低三个等级划分。

满意度评分：用户对需求满足程度的评分，满分5分。

具体评价：用户对需求满足情况的详细评价。

备注：对需求的额外说明或补充。

用户类别

需求项目

功能描述

需求紧迫度

满意度指数

评价内容

其他信息

类别一

功能一

实现具体功能描述，如自动推荐系统

紧迫程度（高/中/低）

满意度评分（15分）

用户对功能的满意评价

如有，补充说明

类别一

功能二

实现具体功能描述，如个性化服务

紧迫程度（高/中/低）

满意度评分（15分）

用户对功能的满意评价

如有，补充说明

类别二

功能一

实现具体功能描述，如数据可视化

紧迫程度（高/中/低）

满意度评分（15分）

用户对功能的满意评价

如有，补充说明

类别二

功能二

实现具体功能描述，如用户行为分析

紧迫程度（高/中/低）

满意度评分（15分）

用户对功能的满意评价

如有，补充说明

…

…

…

…

…

…

…

用户类别

需求项目

服务内容

优先级

满意度

评价要点

反馈日期

群体A

便捷支付

提供快速支付选项

高

操作流畅度、安全性等群体A

用户支持

在线客服服务

中

响应速度、解决效率等群体B

个性化推荐

智能化内容推荐

高

推荐精准度、多样性等群体B

多设备同步

跨设备数据同步

中

同步速度、数据完整性等群体C

界面优化

界面美观性与易用性

中

界面布局、交互体验等群体C

功能扩展

新增实用功能

低

功能创新性、实用性等…

…

…

…

…

…

…