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三级营销师考试题含答案

一、单选题（共57题，每题1分，共57分）

1.既重视销售的商品本身,又重视销售人员对待他们的态度和服务,这种顾客属于

A、干练型

B、漠不关心型

C、软心肠型

D、防卫型

正确答案：A

2.（）在让步初期即让出了绝大部分利益,二期让步到已方可让利益的边际,到三期则原地不动,这就向对方传递了能让的利己基本让完了的信息。

A、从高到低的、然后又微高的让步策略

B、由大到小、渐次下降的让步策略

C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略

D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分治谈策略

正确答案：C

3.用途和质量方面充分细分化，分别开发，达到既能充分满足消费者购买该商品的要求，又没有多余的不实用的用途，是连锁店经营的产品特征中的（）。

A、便于购买

B、高品质或必要的品质

C、消费者易于接受的价格

D、大众化商品，实用品

正确答案：B

4.()是培训人员最常使用的数据收集工具

A、观察法

B、问卷调查法

C、面谈法

D、测试法

正确答案：B

5.赞助主要用于建设教育设施、研究基金、奖学金、奖教金及其他教育奖励，这是赞助活动中的（）方式。

A、赞助教育事业

B、赞助宣传用品的制作

C、赞助其他活动

D、赞助社会慈善和福利事业

正确答案：A

6.（）就是指在挑选交往对手不慎、对专业问题的无知、不合理的合作条件等等问题上,往往可以由谈判人员预先了解并予以控制,因此,完全可以将风险消除在萌芽状态

A、谈判中的非人员风险

B、谈判中的非风险

C、货物风险

D、谈判中的人员风险

正确答案：D

7.C类库存品种数目大但资金占用小,其占用资金金额占库存占用资金总额的（）。

A、80%-90%

B、20%左右

C、60%-70%

D、15%以下

正确答案：D

8.理论用（）取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。

A、便利

B、沟通

C、成本

D、顾客

正确答案：B

9.()是一种正规的课堂教学培训方法

A、课堂培训法

B、会议培训法

C、实地培训

D、模拟培训法

正确答案：A

10.河南宝丰酒厂利用文艺形式开展了“宝丰杯全国曲艺大奖赛”的活动，并与北影合作，拍摄了电视片《黄河酒魂》，有效地起到了宣传作用，扩大了企业的知名度，这是赞助活动中的（）方式。

A、赞助文化娱乐活动

B、赞助体育运动

C、赞助宣传用品的制作

D、赞助社会慈善和福利事业

正确答案：A

11.在影响产业购置者做出购置决策的一系列要素中，一个国度的经济前景、市场竞争、政治法律等状况属于（）。

A、人际要素

B、环境要素

C、团体要素

D、组织要素

正确答案：B

12.销售人员从寻找顾客开始,到接触、磋商,最后达成交易,独立承担了整个销售阶段的任务,这体现了人员销售()的特点

A、灵活性

B、选择性

C、长远性

D、完整性

正确答案：D

13.非常重视与销售人员良好的人际关系,不大关心购买商品本身,这种顾客于（）。

A、干练型

B、防卫型

C、软心肠型

D、漠不关心型

正确答案：C

14.白砂糖和赤砂糖的价格不一样，这是运用了（）的定价方法。

A、式样差价

B、规格差价

C、品种差价

D、花色差价

正确答案：C

15.（）是指发生经济合同纠纷时,当事人双方协商不成,根据一方当事人的申请,在国家规定的合同管理机关的主持下,通过对当事人进行说服教育,促使当事人双方相互让步,并以双方当事人自愿达成协议为先决条件,达到平息争端的日的。

A、经济合同纠纷的审理

B、经济合同纠纷的调解

C、经济合同纠纷的协商

D、经济合同纠纷的仲裁

正确答案：B

16.（）是批发商主导的连锁组织得以生存的先决条件。

A、无规则采购

B、大量采购

C、小规模采购

D、批量采购

正确答案：B

17.表现出对卖主的产品很感兴趣,但资金有限买不起,看卖主能否出个最低价,这属于（）方法

A、让步试探

B、低级购买试探

C、可怜试探

D、威胁试探

正确答案：C

18.推销员贴出了这样一则广告：“该大衣惟一的缺点是：将使你不得不忍痛扔掉以前购买的内衣。”这是一种逆反心理广告的（）方式。

A、以长托长

B、以短揭长

C、以短比短

D、以长托短

正确答案：B

19.在新产品采用过程的（）阶段，消费者逐步认识到创新产品，并学会使用这种产品，掌握其新的功能。

A、决策阶段

B、实驰阶段

C、说服阶段

D、认识阶段

正确答案：D

20.采购人员看广告或参加展销会等，发现了更物美价廉的其他公司的产品，这种认识需要由（）引起的。

A、内部刺激

B、直接刺激

C、间接刺激

D、外部刺激

正确答案：D

21.（）是指通过帮助中间商获得更好的管理、销售的方法，从而提高销售绩效。

A、精神激励

B、直接激励

C、物质激励

D、间接