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叫车总部绩效管理方案（讨论稿）

一、目的

为确保叫车战略目标的达成，需总部增强部门管理意识，各岗位员工各司其

职，将部门、岗位职责到位，激励优秀，鞭策，优胜劣汰，提升员工绩效，从而促进组织

整体效能提升，为市场开拓做好后盾支撑。

二、适用范围

叫车总部员工（不含副、省大区总）

试用期员工不参与，参照试用期管理办法执行

医疗期、产假期的员工不参与

三、考核周期

考核周期：月度考核

考核分为两个阶段：试行周期、正式运行周期

试行周期：-

正式运行周期：-

四、考核原则

（一）公平、公正、公开；

（二）坚持业绩导向，对员工实际达成业绩结果进行客观评价；

（三）定量与定性评价相结合。

五、职责界定

（一）董事长

1、审核和绩效管理办法；

2、评估下属管理人员的月度绩效。

（二）人力资源部

1、制定绩效管理办法；

2、组织和实施绩效管理办法，并不定期与部门沟通指标和标准设定的更新；

3、每月对考核结果进行审核与备案，并监督绩效面谈情况；

4、处理员工申诉。

（三）薪酬与部

1、从方案的可实施性角度，对方案提出修改意见和建议；

2、审议通过绩效管理办法；

3、审核、修改关联部门的指标。

（四）（含分管）

1、提取并审核部门员工的指标；

2、每月主导部门员工的工作；

3、每月绩效面谈及绩效改进。

六、办法

（一）考核内容

部门：工作成绩、管理成效、人才发展。附表：《部门表》

普通员工：工作成绩、工作态度。附表：《员工表》

（二）考核指标

1、考核指标类型

（1）公共类指标

KPI（KeyPerformanceIndicator）：关键绩效指标，指日常重点工作的考核指标。

GS（GoalSetting）：工作目标设定，对工作职责范围内的一些相对长期性、过程性、辅助性

和难以量化的关键工作任务完成情况，即对过程绩效的评价。

加减分项：主要为当月做出突出贡献的及有重大的工作项扣分，为额外加分、减分

项。

加分项包括但不限于突出贡献、创新做法、管理、非本职岗位的专项工作完成情况

等。

减分项包括但不限于员工、风控、专项检查、工作重大、基础管理点等。

（2）特定类指标

部门除公共指标外，还有指标：管理成效、人才发展。

人才发展包含：定期组织部门员工培训，或对继任者进行培养。考评附表：《人才发展-培

训/签到表》、《人才发展-继任者培养实施管控表》。

员工除公共指标外，还有指标：态度指标。

态度指标包含：员工的责任心、积极性。

2、考核指标及权重

（1）部门的考核指标及权重

考核评分采用百分制。

考核指标类型考核指标