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电子政务考试习题答案

选择题

1.以下哪个不属于电子政务的基本模式？

A.G2G

B.G2B

C.B2C

D.G2C

答案：C。电子政务的基本模式主要包括政府对政府（G2G）、政府对企业（G2B）、政府对公民（G2C）。而B2C是电子商务的模式，指的是企业对消费者。

2.电子政务中，G2B模式主要是为了实现以下哪个目标？

A.提高政府内部办公效率

B.促进政府与企业之间的信息沟通和业务协同

C.方便公民获取政府服务

D.加强政府部门之间的合作

答案：B。G2B即政府对企业，其主要目标是促进政府与企业之间的信息沟通和业务协同，比如企业进行税务申报、行政审批等业务都通过这种模式实现。A选项提高政府内部办公效率主要是G2G模式的作用；C选项方便公民获取政府服务是G2C模式的目标；D选项加强政府部门之间的合作也是G2G模式的体现。

3.电子政务安全的核心是（）。

A.网络安全

B.数据安全

C.应用安全

D.人员安全

答案：B。数据是电子政务运行的基础和关键，数据安全涉及到政府机密信息、企业商业秘密和公民个人隐私等重要内容，一旦数据出现安全问题，会带来严重后果，所以数据安全是电子政务安全的核心。网络安全是保障数据传输的环境安全；应用安全侧重于保障电子政务应用系统的正常运行；人员安全主要是规范人员操作等方面，但都不是核心。

填空题

1.电子政务的发展经历了办公自动化、政府上网、______和______四个阶段。

答案：电子政务初级阶段、电子政务高级阶段。办公自动化是电子政务的早期基础，政府上网让政府信息开始在网络上公开，电子政务初级阶段进一步推进了政务业务的电子化，电子政务高级阶段则强调政务流程的全面优化和整合，实现更高层次的政务服务和管理。

2.电子政务的主要技术包括计算机技术、______和______。

答案：网络技术、通信技术。计算机技术为电子政务提供了数据处理和存储的能力；网络技术使得政府部门之间、政府与企业和公民之间能够实现信息的互联互通；通信技术保障了信息的快速、准确传输。

3.G2C模式下常见的服务有______、______、就业服务等。

答案：社保服务、教育服务。在G2C模式中，政府为公民提供各种服务，社保服务方便公民查询和办理社保相关业务，教育服务包括教育政策查询、招生信息发布等，就业服务则帮助公民解决就业问题。

判断题

1.电子政务就是简单地将政府业务搬到网上。（）

答案：错误。电子政务不仅仅是将政府业务简单地搬到网上，它还涉及到政务流程的优化、政府管理模式的变革、政府与社会各界的互动等多个方面。其核心是利用信息技术提高政府的行政效率、提升服务质量、增强决策科学性等。

2.电子政务建设只需要关注技术层面的问题。（）

答案：错误。电子政务建设是一个复杂的系统工程，不仅要关注技术层面，如选择合适的信息技术、构建稳定的网络环境等，还需要考虑管理层面，如政务流程的重组、组织架构的调整；法律层面，如制定相关的法律法规保障电子政务的合法合规运行；以及人员层面，提高政府工作人员和公众的信息化素养等。

3.G2G模式只涉及政府内部不同部门之间的信息共享。（）

答案：错误。G2G模式除了政府内部不同部门之间的信息共享外，还包括政府不同层级之间（如中央政府与地方政府）的业务协同、数据交换和行政管理等。信息共享只是其中的一部分内容。

解答题

1.简述电子政务的作用。

答案：

提高政府行政效率：通过信息技术实现政务流程的自动化和电子化，减少人工操作和繁琐的审批环节，加快文件传递和处理速度，从而大大提高政府的工作效率。例如，在线审批系统可以让企业和公民更快速地完成审批事项，节省时间和精力。

提升政府服务质量：电子政务为公众提供了更加便捷、高效、个性化的服务。公民可以通过网络随时随地获取政府信息和服务，如社保查询、交通违章查询等。政府也可以根据公众的需求和反馈，及时调整服务内容和方式，提高服务的满意度。

促进政府决策科学化：电子政务能够收集和整合大量的社会经济数据，为政府决策提供更加全面、准确的信息支持。通过数据分析和挖掘技术，政府可以深入了解社会发展状况和公众需求，制定更加科学合理的政策和规划。

增强政府透明度和公信力：政府通过网站等渠道公开政务信息，让公众能够及时了解政府的工作动态、政策法规和财政收支等情况，增加了政府工作的透明度。同时，电子政务也为公众提供了监督政府工作的平台，促进政府依法行政，增强政府的公信力。

推动社会信息化发展：电子政务的发展带动了社会各领域的信息化进程。政府作为社会的管理者和服务者，其信息化建设的示范和引导作用能够促进企业和公民积极参与信息化建设，推动整个社会的信息化水平不断提高。

2.分析