车辆掉河里全淹后保险处理流程.docxVIP

及时报案

车辆掉河里全淹后，车主应第一时间向保险公司进行上报，详细说明事故情况，包括车辆位置、水淹程度等。若车辆被冲走找不到，可找警方出具证明，之后保险公司再做赔付。同时，车主可简单拍摄几张车辆水淹的照片，以备后期确定损失程度时使用。

等待专业查勘员定损并出具报告

保险公司将会派遣专业的查勘人员亲临事故现场进行查勘工作，严谨细致地确认车辆损伤的严重程度与范围。查勘员会拍照留存现场状况，详细记录事故的诸多细节因素，并依据实际情况出具相应的查勘报告。

准备理赔资料

车主需要提前准备好相关的理赔必备文件，这其中包括车辆的行驶证、驾照、身份证以及投保的保单等，以确保后续流程的顺利展开。此外，还需要提供来自维修机构的正式维修发票及详尽的维修清单等必要文件。

提交理赔申请并填写详细事故经过

车主根据保险公司的要求，提交理赔申请，并在申请中填写详细的事故经过，如车辆是如何掉入河里等情况。

保险公司审核

保险公司会对车主提交的理赔申请和相关资料进行审核，判断是否符合保险赔付条件。

出具理赔决定书

若审核通过，保险公司会出具理赔决定书，明确赔付金额等相关事宜。

支付赔偿金

保险公司会根据在理赔决定书中清晰列明的金额进行转账。这笔款项既可以打到车主的个人账户上，也可以直接支付给为车辆维修的维修机构。

注意事项

避免人为扩大损失：如果车辆掉入河中熄火，不要二次打火，关闭所有电器开关，避免造成发动机进水后导致的发动机损坏等人为损失，此类损失保险公司通常不予赔偿。

及时采取措施降低损失：依据保险公司的指导第一时间将车辆从河里移出来，降低车辆的损失。若遇车辆水淹不能行驶，司乘人员转移至安全区域后，可拨打救援电话联系专业人员进行救援；车辆拖至维修厂后，通知维修人员打开地板排水孔排掉车内积水，可大幅降低车辆电器损坏的几率。