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在线教育平台使用与维护协议

合同编号：________

甲方（在线教育平台提供方）：________________

乙方（在线教育平台用户）：________________

第一章总则

1.1协议的成立

1.1.1本协议自双方签字（或盖章）之日起正式生效。

1.1.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

1.2协议的适用范围

1.2.1本协议适用于甲方提供的在线教育平台服务。

1.2.2乙方使用甲方在线教育平台时，应遵守本协议的规定。

第二章平台使用条款

2.1平台登录

2.1.1乙方注册账号时，须提供真实、完整、有效的个人信息。

2.1.2乙方应妥善保管其账号及密码，对因账号密码泄露而产生的后果承担责任。

2.2课程学习

2.2.1乙方在平台学习时，应遵守课程纪律，尊重教师及其他学习者的权益。

2.2.2乙方不得使用平台进行违法、违规行为。

2.3课程资料

2.3.1乙方可在平台上课程资料，但仅限个人学习使用。

2.3.2未经甲方授权，乙方不得将课程资料用于商业用途。

2.4用户行为规范

2.4.1乙方应遵守国家法律法规及社会主义核心价值观。

2.4.2乙方不得在平台上发布、传播违法、违规信息。

第三章平台维护与管理

3.1平台安全

3.1.1甲方保证平台服务安全，防止数据泄露。

3.1.2乙方有责任维护账号安全，防止他人非法使用。

3.2平台升级与维护

3.2.1甲方有权根据需要升级、维护平台，并提前通知乙方。

3.2.2在平台升级、维护期间，乙方可能无法正常使用平台服务。

第四章保密条款

4.1保密义务

4.1.1双方对本协议涉及的商业秘密负有保密义务。

4.1.2未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露本协议内容。

4.2保密期限

4.2.1本协议的保密期限自协议生效之日起至本协议终止之日止。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1若甲方未按照本协议约定提供平台服务，乙方有权要求甲方承担相应责任。

5.1.2若甲方泄露乙方个人信息，乙方有权要求甲方承担相应责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1若乙方违反本协议约定，甲方有权采取必要措施，包括但不限于暂停、终止乙方使用平台服务。

5.2.2若乙方违反法律法规，甲方有权将相关情况报告有关部门。

第六章课程内容与服务

6.1课程内容

6.1.1甲方提供的课程内容应包含课程大纲、教学视频、学习资料等。

6.1.2课程内容应保证其合法性、准确性、完整性。

6.2课程更新

6.2.1甲方应定期更新课程内容，保证课程与行业发展同步。

6.2.2更新后的课程内容应及时通知乙方。

6.3技术支持

6.3.1甲方应提供必要的技术支持，保证乙方能够顺畅使用平台。

6.3.2技术支持服务时间为正常工作日9:0018:00。

6.4课程评价

6.4.1乙方有权对课程内容进行评价，甲方应尊重乙方的评价意见。

6.4.2甲方可根据乙方的评价对课程内容进行调整。

第七章会员服务

7.1会员等级

7.1.1甲方根据乙方使用平台的情况，设置不同等级的会员服务。

7.1.2会员等级越高，享受的服务权益越多。

7.2会员权益

7.2.1会员可享受课程优惠、积分兑换、专属服务等权益。

7.2.2会员权益的具体内容以甲方公布为准。

7.3会员升级

7.3.1乙方可通过积分或付费升级会员等级。

7.3.2会员升级后，原有权益不受影响。

第八章用户隐私保护

8.1隐私政策

8.1.1甲方制定并公布隐私政策，明确用户隐私保护措施。

8.1.2甲方保证用户个人信息的安全，未经用户同意，不得向第三方泄露。

8.2用户授权

8.2.1乙方在使用平台服务时，授权甲方收集、使用其个人信息。

8.2.2乙方有权随时查阅、修改、删除其个人信息。

8.3隐私争议处理

8.3.1若乙方对隐私保护有异议，可向甲方提出。

8.3.2甲方应在收到异议后7个工作日内给予答复。

第九章平台规则与通知

9.1平台规则

9.1.1甲方制定平台规则，包括用户行为规范、课程使用规则等。

9.1.2乙方应遵守平台规则，共同维护平台秩序。

9.2通知方式

9.2.1甲方通过平台公告、短信、邮件等方式向乙方发送通知。

9.2.2通知视为已送达，乙方应关注通知内容。

9.3通知效力

9.3.1甲方发出的通知对双方具有法律效力。

9.3.2乙方未在规定时间内提出异议，视为同意通知内容。

第十章不可抗力

10.1不可抗力事件

10.1.1不可抗力事件包括自然灾害、行为、社会异常事件等。

10.1.2不可抗力事件的发生，导致本协议无法履行。

10.2不可抗力处理

10.2.1发生不可抗