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摘要
摘要
在当前商业竞争的背景下,品牌成为企业持续发展和竞争优势的重要来源。员
工作为品牌形象的代言人,他们对品牌的依恋程度直接影响着他们的工作热情及
其品牌公民行为,进而影响到品牌的声誉和市场表现。尽管理论与实践都验证了员
工品牌依恋对品牌存在诸多益处,但也存在对消费者感知的不良影响,因此本文构
建了员工品牌依恋对品牌公民行为的双刃剑影响效应,并试图厘清内部影响机制。
本研究基于依恋理论、归属需求理论和资源保存理论,通
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