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儿童教育培训机构课程退款合同

第一章合同订立

1.1合同编号

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1.2合同签订日期

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1.3甲乙双方信息

1.3.1甲方（儿童教育培训机构名称）：

1.3.2乙方（学员姓名）：

1.3.3甲方地址：

1.3.4乙方地址：

1.4合同签订地点

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1.5合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在儿童教育培训机构课程中的权利义务，规范课程费用的支付、退费等相关事宜。

第二章课程信息

2.1课程名称

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2.2课程内容

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2.3课程时长

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2.4课程费用

2.4.1课程总费用：

2.4.2每节课费用：

2.4.3付款方式及时间：

2.5课程安排

2.5.1开课时间：

2.5.2上课时间及地点：

2.5.3缺课及补课政策：

第三章付款及费用

3.1付款方式

3.1.1乙方应在合同签订后____个工作日内支付首期课程费用。

3.1.2乙方应在每期课程开始前支付下一期课程费用。

3.2付款凭证

乙方应在付款后提供相应的付款凭证，甲方予以确认。

3.3费用调整

3.3.1甲方在合同签订后，如因不可抗力等原因导致课程费用发生变动，应及时通知乙方，并协商调整。

3.3.2乙方同意在收到甲方通知后____个工作日内，根据调整后的费用进行相应支付。

第四章退费条款

4.1退费条件

4.1.1乙方在合同签订后____个工作日内提出退费申请，可全额退费。

4.1.2乙方在合同签订后____个工作日内提出退费申请，扣除____%的手续费后，剩余费用退还乙方。

4.1.3乙方在合同签订后____个工作日后提出退费申请，扣除____%的手续费及____%的课时费后，剩余费用退还乙方。

4.2退费流程

4.2.1乙方需向甲方提出书面退费申请，并附上相关证明材料。

4.2.2甲方在收到乙方退费申请及材料后____个工作日内审核。

4.2.3甲方审核通过后，将退费款项汇入乙方指定的银行账户。

第五章服务与责任

5.1甲方责任

5.1.1甲方应按照合同约定提供符合要求的课程服务。

5.1.2甲方应保证课程质量，如因甲方原因导致课程质量不达标，乙方有权要求退费。

5.1.3甲方应妥善保管乙方个人信息，不得泄露给第三方。

5.2乙方责任

5.2.1乙方应按时参加课程，不得无故缺课。

5.2.2乙方应遵守课程纪律，尊重教师及其他学员。

5.2.3乙方应按时支付课程费用，如因乙方原因导致课程费用逾期未支付，甲方有权暂停乙方课程服务。

第六章课程进度与评估

6.1课程进度管理

6.1.1甲方应制定合理的课程进度计划，并在课程开始前向乙方提供。

6.1.2乙方应遵守课程进度计划，如需调整，双方应提前____个工作日协商一致。

6.2课程评估方式

6.2.1甲方将对乙方进行定期评估，评估方式包括但不限于课堂表现、作业完成情况等。

6.2.2甲方应在每学期末向乙方提供书面评估报告，包括评估结果和改进建议。

6.3课程反馈机制

6.3.1乙方有权对课程内容和教学方法提出意见和建议。

6.3.2甲方应在收到乙方反馈后____个工作日内给予答复，并采取相应措施。

第七章课程资料与设备

7.1课程资料提供

7.1.1甲方应向乙方提供必要的课程资料，包括但不限于教材、讲义等。

7.1.2甲方提供的课程资料应为正版，保证乙方使用合法。

7.2教学设备使用

7.2.1甲方应保证教学设备正常运行，为乙方提供良好的学习环境。

7.2.2乙方在使用教学设备时，应遵守相关规定，爱护公物。

第八章课程变更与调整

8.1课程变更

8.1.1如遇特殊情况，甲方需对课程进行变更，包括但不限于调整课程内容、时间等。

8.1.2甲方应在变更前____个工作日通知乙方，并协商确定新的课程安排。

8.2课程调整

8.2.1乙方因个人原因需调整课程时间，应在课程开始前____个工作日向甲方提出申请。

8.2.2甲方应根据实际情况，在____个工作日内给予答复，并协商确定新的课程安排。

第九章课程保障与服务

9.1课程保障

9.1.1甲方应保证课程质量，如因甲方原因导致课程质量不达标，乙方有权要求退费或重新学习。

9.1.2甲方应提供必要的学习保障，如因甲方原因导致乙方无法继续学习，甲方应退还相应费用。

9.2课程服务

9.2.1甲方应提供课程咨询服务，包括但不限于课程安排、学习进度等。

9.2.2甲方应设立课程服务，接受乙方咨询和投诉，并及时处理。

第十章个人信息保护与隐私

10.1个人信息保护

10.1.1甲方承诺对乙方个人信息进行严格保密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。

10.1