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目录壹疫情防控背景陆防疫成效与展望贰防疫措施与流程叁铁路员工防疫培训肆旅客防疫指南伍铁路防疫政策解读

疫情防控背景壹

新冠疫情概述新冠病毒起源于2019年底的中国武汉，迅速在全球范围内传播，导致了全球大流行。病毒起源与传播为应对疫情，全球科研力量合作研发疫苗，随后启动大规模疫苗接种计划以控制病毒传播。疫苗研发与接种新冠疫情对全球经济、社会活动产生了深远影响，导致了国际旅行限制和封锁措施。全球影响010203

铁路客运特点跨区域流动性大高密度人群接触铁路客运中，乘客长时间共处密闭空间，增加了病毒传播的风险。铁路连接不同城市，人员流动性大，疫情防控难度随之增加。接触点众多从购票、进站、乘车到出站，铁路客运涉及多个接触点，疫情防控需全面覆盖。

防疫重要性铁路客运作为人员密集场所，有效防疫措施能显著降低病毒传播风险。防止疫情扩散0102实施严格的疫情防控措施，确保旅客在旅途中的人身安全，减少感染几率。保障旅客安全03通过有效的疫情防控，可以避免因疫情导致的社会恐慌和经济活动停滞。维护社会稳定

防疫措施与流程贰

乘客健康监测在车站入口处设置体温检测点，使用红外线体温计快速筛查乘客体温，确保无发热症状者进入。体温检测购票和进站时实行实名制登记，便于追踪乘客信息，一旦发现疫情可迅速进行流行病学调查。实名制登记乘客需出示健康码，通过颜色区分健康状态，绿码乘客可正常通行，黄码和红码需进一步检查。健康码查验

站车消毒作业车站入口、候车室、售票处等公共区域每日定时进行喷洒消毒，确保旅客安全。车站公共区域消毒01列车运行前后，工作人员会对车厢内部进行彻底消毒，包括座椅、扶手、卫生间等。列车车厢内部消毒02选用符合卫生标准的消毒剂，按照规定比例稀释，确保消毒效果同时避免对旅客造成伤害。消毒剂的选择与使用03

应急处置流程在铁路客运中发现疑似病例时，立即启动应急预案，隔离患者并通知卫生部门。01发现疑似病例若列车上出现确诊病例，根据情况安排列车临时停靠最近站点，以便患者及时得到医疗救助。02列车临时停靠对疑似或确诊病例的同车厢乘客进行信息登记，以便后续的健康监测和追踪管理。03乘客信息追踪对疑似病例所在车厢进行彻底消毒，确保环境安全，防止病毒传播。04车厢消毒处理及时向乘客发布准确信息，保持透明沟通，减少恐慌情绪，指导乘客正确防护。05信息发布与沟通

铁路员工防疫培训叁

防疫知识教育个人防护措施铁路员工学习正确佩戴口罩、手套，以及如何使用消毒液和个人卫生习惯。应急处置流程培训员工掌握发现疑似病例时的报告程序、隔离措施和紧急疏散旅客的方法。环境消毒规范教育员工了解车站和列车内的消毒频率、消毒剂使用方法及消毒区域的划分。

操作规程培训铁路员工需学习正确穿戴口罩、手套等个人防护装备，以减少病毒传播风险。个人防护装备使用01培训员工掌握车站、列车等场所的消毒流程，确保使用正确的消毒剂和操作方法。消毒流程与方法02教育员工在发现疑似病例时如何迅速采取隔离措施，并及时上报相关部门。应急处置措施03

应急处置能力提升培训员工掌握基本的心理急救知识，以便在疫情期间为旅客提供必要的心理支持。心理急救培训分析历史上的铁路疫情事件，总结经验教训，提升员工对突发事件的应对策略。案例分析铁路员工通过模拟疫情爆发场景的演练，提高现场处置和快速反应能力。模拟演练

旅客防疫指南肆

个人防护建议在车站、车厢内全程佩戴医用口罩或N95口罩，减少飞沫传播风险。尽量避免人群聚集，排队购票、检票时保持至少1米距离。尽量不要用手触摸眼睛、鼻子和嘴巴，减少病毒通过黏膜传播的机会。旅途中若出现发热、咳嗽等症状，应立即报告工作人员并寻求医疗帮助。佩戴口罩保持社交距离避免接触面部关注健康状况使用含酒精的手消毒剂或肥皂水洗手，尤其是在触摸公共物品后。勤洗手消毒

乘车防疫须知所有乘客在车站和列车内必须全程佩戴口罩，以减少病毒传播的风险。在车站排队购票、安检、候车时，应保持至少1米的社交距离，避免近距离接触。在乘车过程中，尽量避免用手触摸眼睛、鼻子和嘴巴，以降低感染风险。旅客应提前通过铁路官方渠道完成健康申报，如实报告个人健康状况。佩戴口罩保持社交距离避免触摸面部关注健康申报乘客应使用含酒精的消毒液定期清洁双手，尤其是在接触公共物品后。使用消毒液

异常情况应对发现体温异常的旅客时，应立即引导至隔离区，并通知车站医疗人员进行初步检查。发热旅客的处理在发现确诊或高度疑似病例时，应立即启动应急预案，组织旅客进行紧急疏散并实施隔离措施。紧急疏散与隔离一旦发现疑似感染症状的旅客，应迅速上报铁路防疫部门，并按照规定程序进行信息登记和上报。疑似病例的上报

铁路防疫政策解读伍

国家防疫政策坚持“动态清零”，科学精准划分风险区，优化核酸检测和隔离方式。坚持动态清零01推广疫