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成功职业人士的四项修炼成功职业人士的四项修炼企业人际关系与沟通-起心动念，决定企业成败现场调查：在选人、育人和激励人三者中，你认为你的企业01最大的挑战是什么？在选人、育人和激励人三者中，你认为企业决策02者最迫切希望你做好哪件事？培训和薪酬，员工对哪个更不满意？03中国企业管理的迷局分析工作事必躬亲，部属消极被动？同事拒绝合作，任务推动吃力？中国企业都缺执行力？员工都缺责任感？工作都忽视细节？老板都在忙执行，员工都在谈战略？反思：这是谁惹的祸？案例研究：美的集团0168年创建，5000元，22个顺德北窖人0283年出口风扇0385年生产空调0492年上市0597年事业部管理模式建立0698年华东低成本扩张0799年与东芝合作0801年MBO0904年与开利合作商用空调案例研究：美的集团分权手册集权有道分权有序授权有章用权有度分权背后的条件管理流程优质的职业经理人团队留人和激励机制2M管理特色他山之石当你领导1000人的企业，贰当你领导10个人的企业，壹当你领导100000人的企业，肆当你领导10000人的企业，叁松下幸之助：他山之石01目前中国企业管理的焦点之一：02企业快速成长，组织不断膨胀，人员不断增加，03领导者如何给每个员工安装‘发动机’？04通过MBO？05通过平衡记分卡？06通过授权？07通过改变员工？执行层管理层决策层做正确的事通过合适的人把事做正确管理的三个关键流程组织‘帕金森综合症’的病根组织‘帕金森综合症’症状之一顺从症状之二控制症状之四束缚症状之三制度管理管理不足管理过度经营中国企业家需要反思自己的思维模式和领导方式？由外及内？由内及外？你好，我不好；我好，你不好；3错误归因理论（由外而内的思维方式）1关注缺点忽视优点2成人的常见思维误区：ABC领导者的‘镜子’与‘窗子’关注外界而忽略内心与自我错误归因成人常见的思维误区之一成人常见思维误区之二（1+5)*(3+4)=42(3+4)*(2+1)=21(6+2)*(4+2)=781偏重物质2偏重行为和结果3偏重利益4忽视了人性和内心现代社会和商业组织人际关系的偏离社会人生理心理灵魂组织人岗位职业责任中国人中庸和为贵家天下人性管理01.人本管理01.忠诚于人性01.泰勒管理01.制度01.科学01.规范01.忠诚于组织01.中国式管理01.家长01.严己宽人01.合适01.忠诚于道德01.人本管理01自由平等02泰勒式管理03效率04中国式管理05和谐统一06人本管理自由平等HP泰勒式管理效率富士康中国式管理和谐统一KERRY问题：-什么类型的企业适合采用哪种管理方式？-你的企业属于哪种管理方式？-不同部门的员工适合哪种管理方式？成功职业人士的四项修炼成功职业人士的四项修炼
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