中小企业信息化策略.pptVIP

中小企业信息化建设王琦峰2003年12月10日01企业信息化及其内容02企业信息化的发展阶段03宁波市中小企业信息化发展现状分析04宁波市中小企业信息化的对策与措施05宁波市中小企业信息化实施内容提要：企业信息化定义：企业信息化是指企业以业务流程（优化）重组为基础，在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术，控制和集成化管理企业生产经营活动中的所有信息，实现企业内外部信息的共享和有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争能力。计算机应用系统在企业的广泛应用企业级信息网络的建设企业信息资源库的建设信息化人才队伍建设企业信息化的基础性工作企业信息化内容：初级阶段：以单项信息化技术应用为主的阶段。初级生产信息化：在产品设计、制造中应用计算机辅助设计（CAD）或者计算机辅助制造（CAM），在生产过程中使用可编程控制器（PLC）或分布式控制系统（DCS）等控制技术以及计算机辅助检测（CAT）技术。初级管理信息化：在企业信息管理、日常办公或者生产计划调度等方面开始使用计算机管理系统、办公自动化系统（OA）、计算机辅助工艺规划（CAPP）系统的部分功能模块，初步实现以财务管理为核心的企业人、财、物、产、供、销的计算机辅助管理。初级经营服务信息化：建立企业自己的网站，进行网上信息发布与产品宣传。企业信息化发展阶段：中级生产信息化：进入制造集成阶段。制造加工过程实现计算机数字控制（CNC）和柔性制造系统（FMS），流程工业开始实现主要工艺过程的分布式控制（FCS），在CAD、FMS、DCS、FCS等信息技术应用方面有更大的进展。中级经营服务信息化：运用网站的互动功能，初步实现网上询价、网上采购、网上营销等非支付型电子商务。中级信息化阶段：以业务流程再造为核心的系统集成阶段。中级管理信息化：进入管理信息集成阶段，基本实现MRPII，ERP的主要功能，开始探讨实施供应链管理（SCM）系统和客户关系管理（CRM）系统。信息资源开发和利用方面：在企业内部进行信息资源规划与整合，建立起企业级数据库、信息资源库，实现信息共享。初步实现计算机辅助决策，为企业领导提供决策支持。企业信息化发展阶段：高级信息化阶段：以优化价值链为核心的协同设计与制造和电子商务阶段。高级生产信息化：在设计、生产等领域普遍使用CAD/CAM，DCS/FCS，全面实现生产过程的自动化和最优智能控制。进行跨地域、跨行业的网上协同设计与制造。高级管理信息化：在实现ERP的基础上，进入到知识管理阶段。实施企业供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM），全面实现管理方式的网络化，并实现企业应用系统的集成。高级经营服务信息化：实行B2B、B2C支付型电子商务，将网上订货与企业内部ERP结合；通过网络营销和网上支付，实现对市场的快速反应。全程实现商务运营的电子化。信息资源开发利用方面：实现价值链的全面优化，建立基于标准化的信息开放系统，实现完全的信息流通与共享，做到管理决策的智能化。12345企业信息化发展阶段：部分企业决策者对企业信息化的认识程度和重视程度不够，缺乏紧迫感，特别是对企业信息化带来的管理理念和模式的变革准备不足。数据表明，只有13％的企业已进行了全面的信息化管理（已实施MRPII、ERP、电子商务等管理软件），但同时，也有29％的企业从未进行信息化管理。对实施信息化管理缺乏总体规划。一些企业的信息化应用处于离散状态，软件繁杂、体系混乱，形成若干“信息孤岛”，缺乏整体设计。62.7％的企业主要以口头或电话方式传递，70.7％的企业主要以书面文件方式为主，只有44％的企业同时选择了网络或电子邮件的方式，34.7％的企业选择了共享数据库的方式。12宁波市中小企业信息化发展现状分析：0102企业基础管理薄弱。相当部分企业内部管理不规范，基础数据不准确、不及时，直接影响信息化应用的成效。部分已开展信息化管理的企业，信息化管理程度较低，大多数企业只实施了财务信息化管理；如：有74.7％的企业实施了财务信息化管理，只有12％的企业实施了人力资源系统，12％的企业实施了ERP系统，6.7％的企业实施了OA系统，13.3％的企业实施了MIS系统，4.4％的企业实施了MRP/MRPII系统。企业信息化建设的人力、物力投入不足。发达国家大企业的信息化投入占总资产的8－10％，而宁波市绝大多数企业在信息化建设方面的投入远远不够；企业信息化人才匮缺，特别是缺乏既懂管理，又懂信息技术的复合型人才。仅有16％的企业认为需要对全体员工进行培训。同时，认为需要接受信息化服务中心前期服务的占45.3％，需要接受市经委组织的咨询方案论证的占28％，需要接受信息化监理单位工程监