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如何通过礼仪增加商业机会试题及答案
姓名:____________________
一、单项选择题(每题1分,共20分)
1.在商务活动中,以下哪项不是礼仪的基本原则?
A.尊重
B.真诚
C.利己
D.客观
2.商务场合中,握手时应该先伸出哪只手?
A.左手
B.右手
C.随便哪只
D.随机决定
3.商务宴请时,以下哪项不是餐桌礼仪?
A.使用正确的餐具
B.尽量避免大声喧哗
C.按顺序点菜
D.随意夹取他人盘中的食物
4.在商务沟通中,以下哪项不是有效倾听的技巧?
A.全神贯注地听
B.及时回应
C.被动地等待对方说完
D.适时提出问题
5.商务邮件的标题应该包括哪些内容?
A.发件人姓名
B.收件人姓名
C.主题
D.正文内容
6.在商务谈判中,以下哪项不是谈判礼仪?
A.诚实守信
B.尊重对方
C.过分强调自身利益
D.坦诚交流
7.商务场合中,以下哪项不是着装礼仪?
A.穿着整洁
B.选择合适的颜色
C.随意搭配
D.保持良好的仪态
8.在商务会议中,以下哪项不是会议礼仪?
A.准时到达
B.专心听讲
C.随意离开会议室
D.及时记录
9.商务接待时,以下哪项不是接待礼仪?
A.热情友好
B.主动引导
C.忽视对方需求
D.保持微笑
10.在商务场合中,以下哪项不是沟通礼仪?
A.语言简洁明了
B.尊重对方意见
C.拒绝时过于直接
D.避免使用专业术语
11.商务宴请时,以下哪项不是宴请礼仪?
A.提前安排座位
B.注意饮酒礼仪
C.随意更换菜单
D.忽视他人饮食习惯
12.商务场合中,以下哪项不是礼品礼仪?
A.选择合适的礼品
B.避免过于贵重
C.随意拆封礼品
D.忽视对方喜好
13.在商务沟通中,以下哪项不是电话礼仪?
A.问候对方
B.自报家门
C.长时间占用电话
D.忽视通话内容
14.商务场合中,以下哪项不是名片礼仪?
A.递名片时保持名片正面朝上
B.接收名片时仔细查看
C.随意放置名片
D.忽视名片背面信息
15.在商务活动中,以下哪项不是礼仪的核心?
A.尊重
B.诚信
C.严谨
D.舒适
16.商务场合中,以下哪项不是沟通礼仪?
A.语言文明
B.表达清晰
C.忽视对方感受
D.随意打断对方
17.商务宴请时,以下哪项不是宴请礼仪?
A.注意餐饮搭配
B.避免谈论敏感话题
C.随意安排宴请地点
D.忽视宾客需求
18.商务场合中,以下哪项不是着装礼仪?
A.注意服装搭配
B.选择合适的场合服装
C.随意穿着
D.忽视个人形象
19.在商务活动中,以下哪项不是礼仪的基本原则?
A.尊重
B.真诚
C.利己
D.合作
20.商务场合中,以下哪项不是沟通礼仪?
A.语言礼貌
B.尊重对方
C.忽视对方感受
D.随意打断对方
二、多项选择题(每题3分,共15分)
1.商务礼仪的基本原则包括哪些?
A.尊重
B.真诚
C.客观
D.合作
2.商务场合中,以下哪些是着装礼仪?
A.穿着整洁
B.选择合适的颜色
C.随意搭配
D.保持良好的仪态
3.商务宴请时,以下哪些是宴请礼仪?
A.提前安排座位
B.注意饮酒礼仪
C.随意更换菜单
D.忽视他人饮食习惯
4.商务沟通中,以下哪些是有效倾听的技巧?
A.全神贯注地听
B.及时回应
C.被动地等待对方说完
D.适时提出问题
5.商务邮件的标题应该包括哪些内容?
A.发件人姓名
B.收件人姓名
C.主题
D.正文内容
三、判断题(每题2分,共10分)
1.商务场合中,握手时应该先伸出左手。()
2.商务邮件的正文内容应该简洁明了。()
3.商务场合中,着装应该尽量简单大方。()
4.商务宴请时,应该主动询问宾客的需求。()
5.商务沟通中,应该避免使用专业术语。()
6.商务场合中,名片应该递给对方时保持正面朝上。()
7.商务邮件的回复应该及时进行。()
8.商务接待时,应该主动引导宾客。()
9.商务场合中,沟通时应该尊重对方的意见。()
10.商务礼仪的核心是尊重和诚信。()
四、简答题(每题10分,共25分)
1.题目:简述商务场合中握手礼仪的要点。
答案:商务场合中握手礼仪的要点包括:1)握手时眼神要正视对方,微笑点头;2)握手力度适中,不宜过轻或过重;3)握手时间不宜过长,一般2-3秒为宜;4)握手顺序通常先由年长者、身份较高者或女士先伸手;5)避免在握手时抖动手臂或上下摇晃。
2.题目:如何通过商务邮件提升个人形象?
答案:通过商
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