《销售顾问的角色认知》课件.pptVIP

销售顾问的角色认知;演示目录;什么是销售顾问？;销售顾问的重要性;销售顾问VS传统销售员;销售顾问的角色定位;销售顾问的使命;核心职责：需求分析;核心职责：方案定制;核心职责：价值传递;核心职责：关系维护;关键技能：倾听能力;关键技能：沟通能力;关键技能：洞察力;关键技能：问题解决能力;关键技能：谈判能力;关键技能：情绪管理;销售顾问的角色演变;数字时代的销售顾问;销售顾问在客户购买周期中的角色;销售顾问在客户购买周期中的角色（续）;建立信任：销售顾问的首要任务;专业知识：销售顾问的立身之本;同理心：理解客户的核心能力;销售顾问与客户关系管理;客户需求的层次理论;销售顾问的自我认知;持续学习：销售顾问的必修课;时间管理技巧;压力管理与工作生活平衡;销售顾问的职业规划;销售顾问的绩效评估;团队合作：销售顾问的重要软实力;销售顾问的道德规范;跨文化销售咨询;数据分析在销售咨询中的应用;销售顾问的品牌建设;社交媒体与销售顾问;销售顾问的演讲技巧;ObjectionHandling：异议处理技巧;销售顾问的创新思维;销售顾问与售后服务;销售顾问的市场洞察;销售漏斗管理;销售顾问的财务素养;销售预测与目标设定;销售顾问的商务礼仪;高端客户服务技巧;销售顾问与产品开发;销售顾问的心理学应用;危机管理：维护客户关系的关键;销售顾问的健康管理;案例分析：成功销售顾问的特质;案例分析：失败经验的价值;角色扮演：需求分析;角色扮演：方案展示;角色扮演：异议处理;行动计划制定;总结：销售顾问的核心价值主张;QA环节