2025年大学统计学期末考试题库：统计质量管理核心概念解析试题.docx

2025年大学统计学期末考试题库：统计质量管理核心概念解析试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

要求：从每小题的四个选项中选择一个最符合题意的答案。

1.在统计质量管理中，下列哪一项不属于统计过程控制（SPC）的用途？

A.识别生产过程中的异常

B.预测产品质量

C.评估过程能力

D.分析顾客满意度

2.在控制图上，如果点子连续七点落在控制限之外，应该采取什么措施？

A.增加样本量

B.检查过程变量

C.停止生产

D.重新培训操作人员

3.在统计质量管理中，下列哪一项是用于描述产品或服务满足客户要求的能力的指标？

A.质量成本

B.可靠性

C.质量水平

D.质量损失

4.在统计质量管理中，下列哪一项是用于描述过程稳定性的指标？

A.过程能力

B.过程能力指数

C.过程变异

D.过程平均值

5.在控制图上，下列哪一项表示过程处于统计控制状态？

A.点子全部落在控制限内

B.点子偶尔超出控制限

C.点子连续出现七点落在控制限之外

D.点子呈现明显的趋势或周期性变化

6.在统计质量管理中，下列哪一项是用于描述产品或服务的可靠性？

A.质量成本

B.可靠性

C.质量水平

D.质量损失

7.在统计质量管理中，下列哪一项是用于描述过程变异的指标？

A.过程能力

B.过程能力指数

C.过程变异

D.过程平均值

8.在控制图上，如果点子连续出现七点落在控制限之外，这通常意味着什么？

A.过程稳定

B.过程异常

C.过程能力不足

D.过程平均值发生改变

9.在统计质量管理中，下列哪一项是用于描述产品或服务的质量水平？

A.质量成本

B.可靠性

C.质量水平

D.质量损失

10.在统计质量管理中，下列哪一项是用于描述过程能力指数的指标？

A.过程能力

B.过程能力指数

C.过程变异

D.过程平均值

二、判断题

要求：判断下列说法的正误，正确的在括号内写“√”，错误的写“×”。

1.统计质量管理只关注产品的质量，而不关注过程的质量。（）

2.在统计质量管理中，控制图是用于评估过程稳定性的重要工具。（）

3.质量成本是指为了满足客户要求而发生的所有费用。（）

4.在控制图上，如果点子连续出现七点落在控制限之外，应该立即停止生产。（）

5.统计质量管理只关注生产过程中的问题，而不关注产品交付后的质量。（）

6.在统计质量管理中，质量水平是指产品或服务满足客户要求的能力。（）

7.在控制图上，如果点子全部落在控制限内，表示过程处于统计控制状态。（）

8.统计质量管理是通过对产品或服务进行统计分析来提高质量的方法。（）

9.在统计质量管理中，过程能力指数是用于描述过程变异的指标。（）

10.在统计质量管理中，可靠性是指产品或服务在特定时间内正常工作的能力。（）

四、简答题

要求：简要回答下列问题。

1.简述统计质量管理的基本原理。

2.解释统计过程控制（SPC）在质量管理中的作用。

3.描述控制图的基本构成及其在质量管理中的应用。

五、论述题

要求：结合实际案例，论述如何运用统计质量管理方法提高产品质量。

1.以某汽车制造企业为例，论述如何运用统计质量管理方法来降低产品缺陷率。

2.分析在实施统计质量管理过程中可能遇到的问题及解决策略。

六、计算题

要求：根据所给数据，完成下列计算。

1.某企业生产一批电子元件，抽取100个样本进行检验，发现其中有5个不合格品。请计算该批电子元件的不合格品率。

2.某工厂生产一批轴承，抽取50个样本进行检验，得到以下数据：平均值μ=100，标准差σ=5。请计算该批轴承的过程能力指数（Cpk）。

本次试卷答案如下：

一、选择题

1.答案：D

解析：统计过程控制（SPC）主要用于监控和改善生产过程中的稳定性，并不涉及预测产品质量，故选D。

2.答案：B

解析：在控制图上，连续七点落在控制限之外是异常情况，通常意味着过程变量发生改变，需要检查原因，故选B。

3.答案：C

解析：质量水平是指产品或服务满足客户要求的能力，是统计质量管理中的一个核心概念，故选C。

4.答案：A

解析：过程稳定性通常通过过程变异来描述，故选A。

5.答案：A

解析：在控制图上，点子全部落在控制限内表示过程处于统计控制状态，故选A。

6.答案：B

解析：可靠性是指产品或服务在特定时间内正常工作的能力，是质量管理的另一个重要方面，故选B。

7.答案：C

解析：过程变异是指过程输出数据的变化程度，故选C。

8.答案：B

解析：连续七点落在控制限之外通常表示过程异常，需要采取措施，故选