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第1篇
第一章总则
第一条为加强工程造价业务管理，提高工程造价服务质量，确保工程造价业务的准确性和公正性，根据国家有关法律法规和行业规范，结合本单位的实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本单位所有从事工程造价业务的部门和个人。
第三条工程造价业务质量管理应遵循以下原则：
（一）依法合规原则：严格遵守国家法律法规和行业规范，确保工程造价业务的合法性；
（二）客观公正原则：客观评价工程造价，确保工程造价的公正性；
（三）科学严谨原则：运用科学的方法和严谨的态度进行工程造价工作；
（四）持续改进原则：不断优化管理流程，提高工作效率和服务质量。
第二章组织机构与职责
第四条成立工程造价业务质量管理小组，负责制定、实施、监督和改进本制度。
第五条工程造价业务质量管理小组的职责：
（一）制定和修订工程造价业务质量管理制度；
（二）组织开展工程造价业务质量培训；
（三）对工程造价业务质量进行监督检查；
（四）处理工程造价业务质量投诉；
（五）总结和推广工程造价业务质量管理经验。
第六条各部门及个人应积极配合工程造价业务质量管理小组的工作，确保本制度的有效实施。
第三章工程造价业务流程管理
第七条工程造价业务流程应包括以下环节：
（一）项目立项；
（二）工程设计；
（三）招标投标；
（四）合同签订；
（五）工程实施；
（六）工程结算；
（七）工程审计。
第八条各环节的具体要求如下：
（一）项目立项：工程造价人员应参与项目可行性研究，对工程造价进行初步估算，为项目立项提供依据。
（二）工程设计：工程造价人员应参与工程设计阶段，对设计图纸、工程量等进行审核，确保工程造价的准确性。
（三）招标投标：工程造价人员应参与招标文件编制，对投标报价进行审核，确保招标投标的公平性。
（四）合同签订：工程造价人员应参与合同签订，对合同条款进行审核，确保合同条款的合理性和合法性。
（五）工程实施：工程造价人员应参与工程实施过程，对工程进度、质量、安全进行监督，确保工程造价的合理使用。
（六）工程结算：工程造价人员应参与工程结算，对工程量、工程造价进行审核，确保结算的准确性。
（七）工程审计：工程造价人员应参与工程审计，对工程造价的真实性、合法性进行审核。
第九条各环节的工作应按照规定的时限完成，确保工程造价业务的时效性。
第四章工程造价业务质量管理措施
第十条建立工程造价业务质量管理体系，包括以下内容：
（一）质量管理制度；
（二）质量标准；
（三）质量控制措施；
（四）质量考核与奖惩。
第十一条制定工程造价业务质量标准，明确各环节的质量要求，确保工程造价的准确性、公正性和合理性。
第十二条建立质量控制措施，包括：
（一）建立健全工程造价人员培训制度，提高业务素质；
（二）完善工程造价软件，提高工作效率；
（三）加强对工程造价数据的收集、整理和分析，确保数据准确性；
（四）建立工程造价档案管理制度，确保档案的完整性和安全性。
第十三条建立质量考核与奖惩制度，对工程造价业务质量进行考核，对表现优秀的个人和部门给予奖励，对质量不合格的进行处罚。
第五章监督检查与投诉处理
第十四条工程造价业务质量管理小组负责对工程造价业务质量进行监督检查，发现问题及时整改。
第十五条建立工程造价业务质量投诉处理机制，对投诉事项进行调查处理，确保投诉者合法权益。
第十六条对工程造价业务质量投诉的处理应遵循以下原则：
（一）及时处理原则；
（二）公正处理原则；
（三）保密原则。
第六章附则
第十七条本制度由工程造价业务质量管理小组负责解释。
第十八条本制度自发布之日起实施。
第十九条本制度如有与国家法律法规和行业规范相抵触之处，以国家法律法规和行业规范为准。
第二十条本制度的修订、废止由工程造价业务质量管理小组提出，经单位批准后执行。
第2篇
第一章总则
第一条为加强工程造价业务的规范化管理，提高业务质量，保障国家利益和当事人的合法权益，根据《中华人民共和国工程造价管理条例》及相关法律法规，结合本单位的实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的工程造价业务，包括工程预算编制、工程结算审核、工程量清单编制、招标控制价编制、竣工结算编制等。
第三条工程造价业务质量管理应遵循以下原则：
（一）依法合规原则；
（二）客观公正原则；
（三）科学严谨原则；
（四）高效务实原则。
第二章组织机构及职责
第四条本单位设立工程造价管理领导小组，负责制定工程造价业务质量管理制度，监督实施并检查制度的执行情况。
第五条工程造价管理领导小组下设以下机构：
（一）工程造价管理部门：负责组织实施本制度的各项规定，对工程造价业务进行监督管理；
（二）造价工程师团队：负责具体承担工程造价业务，确保业务质量；
（三）质量监督部门：负责对工程造
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