数字化转型之道-全面总结华为公司数字化转型理念、 方法和实践（208页 PPT）.pptx

《华为数字化转型之道》

全面总结华为公司数字化转型理念、方法和实践;;

《华为数字化转型之道》本书目录;;

运营商企业消费者;

业务战略;;;

专家;;

第1章、数字化转型，华为的战略选择;;

鲍莫尔成本病

l企业内总有一些部门的效率难以被机器提升，这就是通常所说的“鲍莫尔成本病”。比如人力资源、销售管理、质量与运营、财务等部门，他们的工作并不像生产制造那样，通过机器的升级就能立即提升效率

l很多时候随着公司规模的扩大，流程和组织反而会越来越复杂，负责“拉通对齐”的协调人员会越来越多，最终使企业运营成本增加、市场响应能力迟钝、竞争力逐步丧失

l随着数字化时代的到来，数字化平台能够从根本上解决鲍莫尔成本病问题。数字化平台通过“作业即记录、记录即数据”的方式，能给企业带来很多好处;

生产

突破现有效率瓶颈

服务和运营

结构化提升效率

（研发/营销/销售/支付/售后/财务/HR）;;;

工业物联;;;

数字化转型对组织的影响

基于清洁、实时数据的数字化运营能帮助企业的不同层级同时看到相同的信息，从而使得组织更加扁平化。只有认识到数字化带来的企业内生产关系的变化，设计好未来的企业运营模式，重新定义“总部”、“区域”和“一线项目组”的关系，才能让数字化成为缩短决策链条、提升运营效率的推进器;

企业开展数字化转型，应以使能主营业务成功为目标。也就是说，应提升客户体验和内部效率，构筑竞争优势，进而通过运营模式、商业模式的创新为企业创造新的价值;

数字化转型五个转变;

转变文化

数字化转型强调平台和共享，要求每个部门、每个

人既能从大平台中获取能力来支撑自己成功，又能

反哺能力回到大平台里去支撑他人成功

P24

;;;

“4类场景”实践业务重构;

变革项

目实施;

IT产品与项目应适当解耦。应将IT融入业务，共同组建业务和IT一体化产品团队，并实现“业务、数据、IT”联合组队，做到“业务人员懂IT，IT人员懂业务，实现产品团队一盘棋运作。

数字化转型要求IT产品团队能更敏捷地响应业务，改变之前“烟囱

式”IT交付方式，由“做功能”变为“做服务”。这需要IT产品团队改变设计方法，用服务化V模型指导团队的一体化设计，让业务、数据、IT有机融合在一起;

数字化作业;

企业如果拥有统一的数据底座，以及稳定、高效的数字平台，那么它的数字化转型就会拥有源源不断的数字动能。同时，一套精心设计的变革治理体系，将是有序推进数字化转型的重要保障;;;

序号;

序号;

序号;

序号;;;

清晰的业务战略是数字化转型的龙头

P40

;

看行业看自己看技术

识别业务状况、问题

并与标杆企业进行对标;

数字化转型愿景明确了转型将对业务带来哪些变化。愿景是相对稳定的，不会年年改变。愿景是对未来“提纲挈领”的表达，它不会描述一个个具体的解决方案或项目，应避免在描述愿景时过多讨论细节;

业务流程组织IT系统;

企业客户群体的变化

l企业与客户做生意的方式会随着客户类型的不同而有所区别。比如，面向ToB客户，企业更多采用直销或分销的方式，而面向ToC客户，

企业更多采用零售的方式。不同的销售模式，需要企业构建不同的数字化平台;

5看之3：看行业

在华为，不同的数字化转型项目有着不同的关注点和开展方式，其所依托的数字技术也有不同的侧重，作者将这些差异归纳总结为以下4类数字化场景：;;;

1;;

l根据经验制订计划或进行资源匹配;;

管理体系和平台的较量;

业务战略;

架构蓝图设计的6个设计原则

Gartner对企业架构的定义为：将企业战略转化为企业变革的需求、原则及蓝图，并通过持续提升流程和管控流程推动企业变革，促进企业战略的实现。华为认为：企业架构提供了整体的蓝图，描绘了流程、信息、应用和技术应该如何设计和实施，以使它们与业务战略保持一致。架构蓝图的设计体现了如下6个设计原则;

运营商企业消费者;

P56;

信息架构是以结构化的方式描述在业务运作和管理决策中所需要的各类信息，以及这些信息之间相互关系的一套整体组件规范。

业务对象是信息架构的核心，在规划阶段，要了解业务对象是否已经在IT系统中进行了管理，了解这些业务对象在系统间的传递