二零二五版本地售后服务授权协议.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五版本地售后服务授权协议

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、授权内容

1.乙方获得甲方在______地区（具体地区）的售后服务授权。

2.乙方授权范围内包括但不限于产品维修、保养、更换零部件等服务。

二、服务标准

1.乙方应按照甲方提供的售后服务标准，确保服务质量。

2.乙方提供的售后服务应满足甲方用户的合理需求，并确保用户满意度。

三、服务期限

1.本授权协议自签订之日起生效，有效期为______年。

2.协议到期前______个月，双方应就协议续签事宜进行协商。

四、违约责任

1.乙方如违反本协议约定，应承担相应的违约责任。

2.甲方有权要求乙方赔偿因违约行为给甲方造成的损失。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的售后服务进行监督和检查，确保服务质量符合协议要求。

有权要求乙方提供相关的服务记录和报告，以评估服务质量。

义务：

提供必要的支持和协助，包括但不限于提供用户信息、配合乙方进行服务。

在服务结束后，向乙方提供反馈，以便乙方改进服务质量。

2.乙方权利与义务

权利：

有权根据授权范围提供售后服务，并收取相应的服务费用。

有权在服务过程中了解甲方用户的需求，并提供相应的建议和解决方案。

义务：

按照协议规定提供及时、高效、专业的售后服务。

保守甲方用户信息，不得泄露给任何第三方。

六、服务范围与标准

1.服务范围

乙方授权范围内的售后服务应包括但不限于产品安装、调试、维修、保养等服务。

服务范围应覆盖甲方指定地区内的所有甲方用户。

2.服务标准

乙方提供的服务应达到行业公认的售后服务标准，确保用户满意度。

乙方应提供备品备件，确保能够及时响应用户的维修需求。

七、费用结算与支付

1.服务费用

乙方提供的服务费用应根据服务内容和标准由双方协商确定。

服务费用应在服务完成后，根据实际发生的服务费用进行结算。

2.支付方式

甲方应在服务完成后______个工作日内支付乙方服务费用。

支付方式可通过银行转账、支票或现金进行。

八、争议解决

1.争议解决方式

双方在履行协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。

若协商不成，任何一方均可向协议签订地的人民法院提起诉讼。

九、合同的变更与解除

1.变更

本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。

2.解除

除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。

若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

十、不可抗力

1.定义

本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。

2.责任免除

在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。

如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。

十一、争议解决

1.协商

本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。

2.诉讼

若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。

十二、保密条款

1.保密内容

双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于服务价格、技术参数等）予以保密。

2.保密期限

保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。

十三、协议生效与有效期

1.生效

本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。

2.有效期

本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。

甲方代表（签字）：______

签署日期：______年______月______日

乙方代表（签字）：______

签署日期：______年______月______日

见证人（如适用）：______

见证人签字：______

协议签署地点：______