艺术培训机构退款操作和制度模板.docx

艺术培训机构退款操作和制度模板

操作流程

1.学员提出退款申请：学员需要以书面形式提交退款申请，并说明退款原因。

2.退款申请审批：艺术培训机构负责人或相关负责人会对退款申请进行审批，并决定是否同意退款。

3.退款金额计算：根据艺术培训机构的退款政策，计算退款金额。退款金额可能包括已缴纳的学费减去相应的费用。

4.退款方式选择：确定退款方式，可以选择原支付方式退款或其他合适的方式。

5.退款执行：艺术培训机构负责人或相关负责人会安排退款操作，并将退款金额返还给学员。

6.退款记录和归档：对退款操作进行记录，并进行归档，以备将来参考。

退款制度模板

1.退款申请要求

-学员必须以书面形式提交退款申请。

-退款申请必须包括详细的退款原因和相关支持材料（如病假证明、家庭紧急情况证明等）。

2.退款政策

-退款金额将根据以下规定进行计算：

-学员在开课前提出退款申请，可获得全额退款。

-学员在开课后提出退款申请，退款金额将根据已上课程数量进行折算。

-退款将扣除相应的费用，如报名费、教材费等。

-退款将在退款申请批准后的15个工作日内进行。

3.退款方式

-学员可以选择以下退款方式之一：

-原支付方式退款：将退款金额返还到学员原先使用的支付方式。

-支票退款：将退款金额以支票形式邮寄给学员。

-银行转账退款：学员提供有效的银行账户信息，将退款金额转入学员指定的银行账户。

4.退款执行责任

-艺术培训机构负责人或相关负责人将负责退款操作的安排和执行。

-退款操作将遵守相关法律法规和艺术培训机构的内部规定。

以上为艺术培训机构退款操作和制度模板，具体实施时应根据实际情况进行调整和完善。