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社工证历试题及答案解析

选择题

1.社会工作者小王在社区开展关爱残障人士的活动，他组织志愿者定期上门为残障人士提供生活协助。在这个过程中，小王扮演的主要角色是（）

A.倡导者

B.治疗者

C.服务提供者

D.行政管理者

答案：C

解析：服务提供者是社会工作者的首要角色，社会工作者向服务对象提供物质、劳务和心理方面的服务和帮助。小王组织志愿者为残障人士提供生活协助，这是在提供具体的服务，所以选C。倡导者是为服务对象争取权益；治疗者是对服务对象的问题进行矫正和治疗；行政管理者主要负责对服务过程和资源的管理。

2.下列不属于社会工作价值观操作原则的是（）

A.接纳

B.非评判

C.保密

D.社会公正

答案：D

解析：社会工作价值观的操作原则包括接纳、非评判、个别化、保密、服务对象的自我决定。社会公正是社会工作的基本价值观，而非操作原则，所以选D。

3.在小组工作中，工作者要主动采取一些干预措施，以避免小组或部分组员发生不利于小组发展的、非理性、不适当的行为，避免演讲和讨论时躲避发言或没完没了地唠叨等。此时工作者是在运用（）

A.沟通和互动技巧

B.控制小组进程技巧

C.小组会议技巧

D.提升小组成员的社会责任感技巧

答案：B

解析：控制小组进程技巧包括适当给出解释、提供精神支持、促使承担责任、避免行为失当、连接集体和个人、严格设定界限、适当挑战内心、分类妥善处理、整合小组行动等。工作者主动采取干预措施避免小组或组员出现不适当行为，这是在控制小组进程，所以选B。

填空题

1.社会工作的三大直接工作方法是个案工作、小组工作和__________。

答案：社区工作

解析：社会工作的直接工作方法主要包括个案工作、小组工作和社区工作。个案工作针对个人或家庭；小组工作以小组为对象；社区工作则以社区为工作对象，通过组织社区居民解决社区问题，促进社区发展。

2.马斯洛的需要层次理论将人的需要从低到高分为生理需要、安全需要、归属与爱的需要、__________和自我实现的需要。

答案：尊重需要

解析：马斯洛认为人的需要有一个从低级向高级发展的过程，生理需要是最基本的，安全需要其次，之后是归属与爱的需要，然后是尊重需要，自我实现的需要是最高层次的需要。

判断题

1.社会工作者可以根据自己的价值观来评判服务对象的行为。（）

答案：错误

解析：社会工作价值观强调非评判原则，即社会工作者不能将自己的价值观强加于服务对象，不应指责和批判服务对象的言行与价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。

2.社区工作的目标可分为任务目标和过程目标，过程目标是指解决一些特定的社会问题。（）

答案：错误

解析：任务目标是指解决一些特定的社会问题，如提供特定的服务、完成一项具体的工作等。过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解等。

解答题

1.简述社会工作的功能。

答案：社会工作的功能可以从对服务对象和对社会两个层面来分析。

对服务对象的功能：

促进服务对象正常生活：为服务对象提供物质帮助、心理辅导等，帮助他们克服困难，恢复和发展社会功能，过上正常生活。

恢复弱化的功能：通过专业服务，帮助服务对象恢复因疾病、失业等原因而弱化的社会功能，增强其适应社会的能力。

促进人的发展：挖掘服务对象的潜能，促进其在知识、技能、能力等方面的发展，实现自身价值。

促进人与社会环境的相互适应：帮助服务对象认识和理解社会环境，调整自己的行为和观念，同时也促进社会环境的改善，使其更有利于人的发展。

对社会的功能：

维持社会秩序：通过解决社会问题、协调社会关系，减少社会冲突，维护社会的稳定和正常运转。

建构社会资本：促进社会成员之间的信任、合作和互助，增加社会资本的积累，推动社会的和谐发展。

促进社会和谐：营造良好的社会氛围，增进社会团结，使社会更加和谐。

推动社会进步：通过参与社会政策的制定和实施，倡导社会公平正义，推动社会制度的完善和社会的进步。

2.请说明个案工作中接案阶段的主要任务。

答案：接案阶段是个案工作的开始阶段，主要任务包括：

了解服务对象的来源：服务对象的来源通常有主动求助者、由他人转介而来的、由社会工作者通过外展工作而成为服务对象的。了解来源有助于更好地理解服务对象的需求和背景。

认定服务对象的类型：分为自愿型服务对象和非自愿型服务对象。对于不同类型的服务对象，需要采取不同的工作方法和策略。

了解服务对象的求助过程：了解服务对象之前是否尝试过其他解决问题的途径，以及这些尝试的结果如何，有助于全面了解服务对象的问题和需求。

使“潜在服务对象”成为“现有服务对象”：通过与服务对象初步接触，建立良好的专业关系，让服务对象愿意接受社会工作者的帮助，从而成为现有服务