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小红书7类商家运营打法V1.0

一、个体商家：自然流+ROI站内投放

个人商家是小红书最多的商家，她们依靠产地、货源、价格等优势，她们没有广告预算，只有卖货的迫切性。

对个人商家而言，核心是拿到更多的自然流量，矩阵+站内转化是核心，在矩阵号运营上可批量起号，看哪些账号权重高，重点挑选运营。

举例：米易枇杷

亲眼看到其两个月时间，其销量1K到目前1.8W；除其产品特色外，我认为还有两点原因：

第一点是其持续发，每天发两条，鉴定的执行；

第二点其账号权重真的很好，一旦你点击笔记后，其新发的内容就会刷到，这就是账号权重的玄学。

类似水果类商家，如昭通水果妹、寻味山间、发光的果园等。

图2：米易枇杷自然账号

个体商家不仅有水果商家，还有大量的美妆、服装、家居等品类。

在拿到自然流量后，产生销量后，矩阵+付费就可以，用千帆商品销量直接投放，直接做站内转化。

如近期起盘XIAO詹原创工作室，就是靠自然流+广告，卫衣销售额破500W+，成为小红书TOP1卫衣品牌，淘宝反而变成其价格展示的作用。

图3：XiAO詹原创工作室

总结：个体商家通过矩阵号（个人+企业）+KOS账号+商品笔记+千帆投放+直播卖货+聚光投放组合运营。

二、私域类商家：矩阵号+KOS+KOL

私域类商家核心关注客资的转化成本，类型集中在装修、婚摄、珠宝、家政、租

车、印刷行业。

玩法：矩阵号+KOS+素人+KOL+聚光投放（客资）+品牌专区

矩阵号：核心快速复制放量，不同人群、不同价位设置不同的专业号，每月产出≥12篇笔记，企业号承担转化的载体，转化线索的根据地。

KOS账号：品牌的导购和销售人员、主理人；

图4：小红书口腔行业矩阵布局

素人账号：素人账号矩阵，撰写测评、购买心得体验；

KOL投放：私域商家也可以通过蒲公英报备达人撰写笔记，通过广告直投去拿客户线索；

聚光投放：投放客资收集，迅速放量同时监控投放成本；

品牌专区：搜索框购买“品牌专区”即下图，拦截用户搜索流量，备注当上面都做完善后，再考虑；

图5：小红书品牌专区

私域类打法像云减重、蔚来、潮宏基、铂爵旅拍都是不错案例。

图6：云减重专业号+KOS账号+素人号

三、到店商家：矩阵号+素人+达人

到店类商家关注线下到店，商家集中在茶饮、SPA、餐厅等行业；

玩法：矩阵号+素人号+KOL+千帆投放+聚光投放+品牌专区

矩阵号：品牌号地域号矩阵+内部事业线矩阵

素人号：素人招募探店，充当真实测评体验；KOL：邀请KOL探店打卡

千帆投放：针对有团购券的商家，可通过单家后台投放；

聚光投放：用信息流打爆达人笔记，同时拦截关键词搜索；品牌专区：品牌名拦截用户搜索

代表品牌霸王茶姬

图6：霸王别姬在小红书投放

四、从0到1做品牌：复制高转化笔记

此处品牌多指有商标，想长期投资品牌的商家。

关于从0到1的商家，可分为有预算和无预算，如何衡量是否有预算，自己兜里多少钱瞬间就明白。

（一）预算少的商家

打法：专业号+新芽合作+定制合作+聚光

专业号：发布产品种草或招募笔记，号召大家去试用、派发产品，不断调整产品

卖点；,

新芽合作：官方招募适合达人，达人根据这是测评体验，品牌去发现有无调整卖

点

定制合作：1V1找达人，定制传播需求，看笔记互动和转化

聚光投放：投放有转化的笔记，看站内转化效果；

（二）从0到1做品牌有预算

此类商家，核心是找到自身产品卖点，结合专业号和达人投放，特别是达人投放，去看站内和站外的转化；

玩法：专业号（产品+品牌介绍+促销）+达人投放（垂类投放+泛兴趣投放+直发原创+素人招募）+聚光投放（种草+商销）+千帆投放（商销）+直播（自播+达播）

如平台IS是否、观夏、她研社也都属于此类客户，作为新品牌有预算，可以拆解她们在小红书打法。

图7：从0到1有品牌预算投放的品牌

五、从1到10的品牌：抢占品类机会

此阶段，品牌已熟悉小红书规则，线上销售突破1亿，且小红书站内闭环完成。

此时品牌要做抢占品类，即用户搜索品类词时，其无论是达人笔记还是广告笔记，都有品牌，先占领市场份额，再抢占用户心智品类。

为何抢占品类？

品类=需求，占领品类就是拿到更大的需求，占领品类方面，可通过专业号和达人笔记，重点投搜索，从产品-品类-场景-人群逐步渗透；

图9：小红书抢占赛道示意图

营销玩法：矩阵专业号+达人投放（拓圈）+广告投放+直播（自播+达播）+品牌广告+IP投放

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