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网络医疗咨询健康建议免责声明

合同编号：__________

甲方（提供网络医疗咨询服务方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（接受网络医疗咨询服务方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系方式：________________

一、合同主体

1.甲方（提供网络医疗咨询服务方）

甲方是一家合法注册并具备提供网络医疗咨询服务资质的机构，致力于为乙方提供专业的医疗咨询和健康建议服务。

甲方应保证其提供的服务符合相关法律法规和行业标准的要求。

2.乙方（接受网络医疗咨询服务方）

乙方是自愿寻求网络医疗咨询服务的个人或单位，对自身的健康状况和咨询需求有清晰的认识。

乙方应如实提供与健康状况相关的信息，以便甲方能够提供准确的咨询和建议。

二、引言

1.背景与目的

互联网技术的发展，网络医疗咨询服务逐渐成为人们获取医疗信息和健康建议的重要途径。本合同旨在规范甲方为乙方提供网络医疗咨询服务的相关事项，明确双方的权利和义务，保障双方的合法权益。

本合同的目的是为乙方提供便捷、高效的网络医疗咨询服务，帮助乙方更好地了解自身健康状况，获取科学的健康建议，但不构成对乙方疾病的诊断和治疗。

三、服务内容

1.网络医疗咨询服务范围

甲方将根据乙方提供的健康信息和咨询需求，为乙方提供包括但不限于疾病预防、健康管理、营养建议、运动指导等方面的咨询服务。

甲方的咨询服务仅限于一般性的健康建议，不涉及具体的疾病诊断和治疗方案。对于需要进一步诊断和治疗的疾病，甲方将建议乙方及时就医。

2.健康建议的提供方式

甲方将通过邮件、在线聊天、视频通话等方式为乙方提供健康建议。乙方可以根据自己的需求选择合适的咨询方式。

甲方将在收到乙方的咨询请求后，尽快为乙方提供健康建议。一般情况下，甲方将在[具体时间]内回复乙方的咨询请求，但对于复杂的咨询问题，回复时间可能会适当延长。

四、免责声明

1.一般免责条款

甲方提供的网络医疗咨询服务仅供参考，不能替代专业医生的诊断和治疗。乙方在接受甲方的咨询服务后，应根据自身的实际情况做出合理的判断和决策。

甲方不对乙方因使用甲方的咨询服务而产生的任何直接或间接的损失承担责任，包括但不限于因延误治疗、错误诊断等原因导致的身体损害和经济损失。

2.对医疗结果的免责

甲方提供的健康建议是基于乙方提供的信息和一般医学知识做出的，不能保证对乙方的疾病治疗产生特定的效果。乙方应明白，疾病的治疗结果受到多种因素的影响，包括但不限于个体差异、病情严重程度、治疗依从性等。

甲方不对乙方因按照甲方的健康建议进行治疗而产生的任何不良后果承担责任。乙方在接受治疗过程中，应密切关注自身的身体状况，如出现异常情况，应及时就医。

3.对信息准确性的免责

乙方应如实提供与健康状况相关的信息，如因乙方提供的信息不准确或不完整而导致甲方的健康建议出现偏差，甲方不承担相应的责任。

甲方将尽力保证所提供的健康建议的准确性和可靠性，但由于医学知识的不断更新和个体差异的存在，甲方不能保证所提供的信息完全符合乙方的实际情况。乙方在参考甲方的健康建议时，应保持理性和谨慎。

五、服务使用限制

1.禁止的行为

乙方不得利用甲方的网络医疗咨询服务进行非法活动，如虚假咨询、恶意攻击等。

乙方不得将甲方提供的健康建议用于非法目的或违反道德规范的行为。

乙方不得将甲方的咨询服务内容泄露给第三方，否则将承担相应的法律责任。

2.遵守法律法规

双方应遵守国家有关法律法规和行业规范，不得从事任何违法违规的行为。

乙方在接受甲方的咨询服务过程中，应遵守甲方的服务规则和流程，不得干扰甲方的正常工作秩序。

六、知识产权

1.服务内容的知识产权归属

甲方拥有其提供的网络医疗咨询服务内容的知识产权，包括但不限于文字、图片、音频、视频等。未经甲方书面授权，乙方不得擅自使用、复制、传播甲方的服务内容。

甲方有权对其服务内容进行修改、更新和完善，乙方在使用甲方的服务时，应及时关注服务内容的变化。

2.乙方的使用限制

乙方在使用甲方的服务内容时，应仅限于个人学习和参考目的，不得用于商业用途。

乙方不得对甲方的服务内容进行修改、改编或创作衍生作品，否则将侵犯甲方的知识产权。

七、隐私保护

1.个人信息的收集与使用

甲方将按照法律法规的要求，收集乙方的必要个人信息，包括但不限于姓名、性别、年龄、联系方式、健康状况等，用于为乙方提供网络医疗咨询服务。

甲方将采取合理的安全措施保护乙方的个人信息，防止信息泄露、篡改或丢失。甲方不会将乙方的个人信息用于其他目的，除非得到乙方的