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清洁电器芙万系列产品参数售后问题及机型区别试卷
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1.在处理售后问题时，客服有告知用户：稍等、请等待、这边为您核实等话术，后续客服处理行为错误的是
A、核实结果及时告知用户
B、暂无结果需留言告知客户
C、超出权限及时上报反馈
D、用户已下线，可以不用管留给其他客服处理(正确答案)
2.添可洗地机各款真空度参数调整，回复错误的是：
A、Wiper全系列及其改型，主电机最大真空度调整至17kPa
B、躺平全系列产品，主
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