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旅游专业旅行社实习报告

Internshipreportoftourismprofessionaltravelagency

(实习报告)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-067190

实用文本|PRACTICALTEMPLATE

实习报告范文

旅游专业旅行社实习报告

简介：实习报告主要是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历

进行描述的文本。它是应用写作的重要文体之一。本内容已经过排版和校对，预览

无问题可下载打印或者改编使用。

2005年暑假期间，在校团委的号召下，为焦作的“四创”贡献一份力量，为

提高自己各方面的能力，加深自己对社会的了解，我参加了由校团委主办、数学

学院团委承办、焦作市神洲旅行社大力支持的暑假兼职导游培训社会实践活动

(2005年7月10日--2005年7月25日)。

焦作市神洲旅行社成立于1999年5月，是经省、市旅游局批准、焦作工商

局注册的具有独立法人资格的旅游企业。公司总部座落在焦作市政治、经济、文

化中心焦作人民大会堂内，现有员工118名，其中专职导游60名，大专以上学

历的占95%。历经5年的发展，已形成了一套严谨、科学的管理体系，现拥有

“地接中心、组团中心、交通票务中心、导游中心、外联营成功策划、承办了多

趟火车专列、大型团队等大型活动年接待人数5万人以上。是焦作规模最大、实

力最强、信誉最好的旅行社之一，也是省、市旅游局在焦作旅游业树起的一面旗

帜。

自1999年—2001年连续三年被河南省旅游局授予重质量、守信誉“河南省

优秀旅行社”、2002、2003年被授予“河南省最佳旅行社”、2000年—2003年连

续被焦作市委、市政府授予“焦作市旅游工作先进单位”荣誉称号：2001、2002、

2003年在焦作市旅行社千分制考核中连年高名列榜首;地接中心经理卫军玲、导

游中心经理刘友鑫、先后被省文明委、团省委、省旅游局授予“河南省文明导游

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实习报告范文

员”、“河南省优秀青年导游员”。

在这样一个优秀的企业里，我们一行50多个学生得到了系统的导游培训，

在为期半个月的培训中，从第一天导游中心经理刘友鑫就逐日开始对我们讲授导

游事务、导游法律法规、中国旅游地理、导游事故处理、山区导游模拟、海滨导

游模拟等基本的导游技能，培训结束时，焦作市神洲旅行社有限责任公司还组织

我们跟随旅行团到青岛、日照等旅游几个城市亲自体验导游的工作。我们还掌握

了必要的旅游常识，如：

导游服务质量标准(一)

·导游服务质量标准(二)

·旅行社管理条例1

·旅行社管理条例2

·旅行社办理旅游意外保险暂行规定

·赴港澳旅游注意事项

·乘机出行规矩须知

·儿童乘火车有优待

·发生事故时怎么办

·个人因私护照申请

·旅游住宿须知

·如何在溶洞内摄影

·铁路旅客须知

·文物景点“禁止拍照”

更重要的是我们的交际能力得到很大的提高，处理好各方面的关系，我感到

对自己感触最深的是：

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