2025年护士执业资格考试题库：护理质量管理与评价护理质量管理工具应用解析试题.docx

2025年护士执业资格考试题库：护理质量管理与评价护理质量管理工具应用解析试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

要求：从下列各题的四个选项中，选择一个最佳答案。

1.护理质量管理中，以下哪项不属于PDCA循环的四个阶段？

A.计划（Plan）

B.实施（Do）

C.检查（Check）

D.总结（Review）

E.改进（Improve）

2.护理质量管理中，以下哪项不属于护理质量管理的核心要素？

A.护理人员

B.护理技术

C.护理环境

D.护理设备

E.护理制度

3.护理质量管理中，以下哪项不属于护理质量管理的三大目标？

A.安全性

B.效果性

C.可及性

D.可靠性

E.满意度

4.护理质量管理中，以下哪项不属于护理质量管理的三大原则？

A.以患者为中心

B.以护理团队为基础

C.以科学为依据

D.以持续改进为目标

E.以预防为主

5.护理质量管理中，以下哪项不属于护理质量管理的四大要素？

A.护理人员

B.护理技术

C.护理环境

D.护理设备

E.护理信息

6.护理质量管理中，以下哪项不属于护理质量管理的五大工具？

A.护理风险管理

B.护理质量指标

C.护理质量评价

D.护理质量改进

E.护理质量审计

7.护理质量管理中，以下哪项不属于护理质量管理的六西格玛（SixSigma）原则？

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

E.控制（Control）

8.护理质量管理中，以下哪项不属于护理质量管理的七种工具？

A.流程图

B.帕累托图

C.鱼骨图

D.控制图

E.标准化作业指导书

9.护理质量管理中，以下哪项不属于护理质量管理的八项原则？

A.以患者为中心

B.以护理团队为基础

C.以科学为依据

D.以持续改进为目标

E.以预防为主

10.护理质量管理中，以下哪项不属于护理质量管理的九大步骤？

A.确定问题

B.收集数据

C.分析数据

D.制定计划

E.实施计划

二、简答题

要求：简要回答以下问题。

1.简述护理质量管理的PDCA循环四个阶段及其含义。

2.简述护理质量管理的核心要素及其相互关系。

3.简述护理质量管理的三大目标及其重要性。

4.简述护理质量管理的三大原则及其作用。

5.简述护理质量管理的四大要素及其作用。

6.简述护理质量管理的五大工具及其应用。

7.简述护理质量管理的六西格玛（SixSigma）原则及其目的。

8.简述护理质量管理的七种工具及其作用。

9.简述护理质量管理的八项原则及其意义。

10.简述护理质量管理的九大步骤及其重要性。

四、论述题

要求：结合实际案例，论述护理质量改进的步骤及其在提高护理质量中的作用。

五、案例分析题

要求：分析以下案例，并回答提出的问题。

案例：某医院护理部发现近期患者对护理服务的满意度下降，经调查发现主要原因是护理人员不足，导致护理工作质量下降。

问题：

（1）分析患者对护理服务满意度下降的原因。

（2）提出提高患者满意度的具体措施。

六、综合应用题

要求：根据以下情境，完成相应任务。

情境：某医院护理部决定开展护理质量持续改进活动，提高护理服务质量。

任务：

（1）制定护理质量持续改进活动的计划。

（2）选择合适的护理质量改进工具，并说明原因。

（3）设计护理质量持续改进活动的实施方案。

本次试卷答案如下：

一、选择题

1.D

解析：PDCA循环的四个阶段分别为计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Act）。选项D中的“总结”不属于PDCA循环的四个阶段。

2.D

解析：护理质量管理的核心要素包括护理人员、护理技术、护理环境和护理设备。护理制度是保障护理质量管理的手段，而非核心要素。

3.C

解析：护理质量管理的三大目标包括安全性、效果性和可及性。满意度是衡量护理服务质量的重要指标，但不属于三大目标。

4.E

解析：护理质量管理的三大原则包括以患者为中心、以护理团队为基础和以科学为依据。预防为主是护理质量管理的基本原则，但不属于三大原则。

5.E

解析：护理质量管理的四大要素包括护理人员、护理技术、护理环境和护理设备。护理信息是支持护理质量管理的重要资源，但不属于四大要素。

6.E

解析：护理质量管理的五大工具包括护理风险管理、护理质量指标、护理质量评价、护理质量改进和护理质量审计。护理质量审计不属于五大工具。

7.E

解析：六西格玛（SixSigma）原则的四个阶段分别为定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）和改进（Imp