TCCSA 561.6-2024 面向行业的大规模预训练模型通用要求 第6部分：政务服务（正式版可搜索）.docx

ICS35.240CCSL67

团体标准

T/CCSA561.6—2024

面向行业的大规模预训练模型通用要求第6部分：政务服务

Generalrequirementsforindustryorientedlarge-scalepre-trainedmodels

—Part6:Governmentservices

2024-11-11发布2025-01-01实施

中国通信标准化协会发布

I

T/CCSA561.6—2024

目次

前言 II

引言 III

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4缩略语 1

5指标概述 1

6指标要求 2

6.1技术支持度 2

6.5应用成熟度 4

II

T/CCSA561.6—2024

前

言

本文件按照GB/T

1.1-2020《标准化工作导则

第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件是《面向行业的大规模预训练模型通用要求》的第6部分，该标准的结构和名称预计如下：——第1部分：金融；

——第2部分：通信；

——第3部分：教育；

——第4部分：汽车；

第5部分：传媒；

——第6部分：政务服务；

——第7部分：家居；

第8部分：工业。

本文件是“面向行业的大规模预训练模型通用要求”系列文件第6部分：政务服务。

本文件起草单位：中国信息通信研究院、南京新一代人工智能研究院有限公司、万达信息股份有限公司、华为技术有限公司、华为云计算技术有限公司、北京奇虎科技有限公司、科大讯飞股份有限公司、百度网讯科技有限公司、阿里云计算有限公司、浪潮云信息技术股份公司。

本文件主要起草人：魏凯、曹峰、董晓飞、张学强、张丹、孟悦、陶玥、陶秋雨、王倩娜、王雅莉、王鹏、郑子木、陈诚、童庆、雷鸣涛、刘增、谭昶、于俊、刘颖、张琦、胡传锐、王树茂、周正斌、花福军、胡誉、刘振宇、林文辉、逢淑宁、仇明、王栋梁、徐亮、匡晓烜、庄子骏、洪鹏辉洪宝璇、童庆、赵晓静、胡芳、王磊、刘继明、赵晓静、林涵、胡芳、陈纯、丁洋、吴凯、王川、冯江涛、周科霖、饶雪、王贤良、罗昌英、周艳、王锦泽、郑佳佳。

III

T/CCSA561.6—2024

引言

为适应信息通信业发展对标准文件的需求，由中国通信标准化协会组织制定“中国通信标准化协会团体标准”,推荐有关方面采用。有关对本标准的建议和意见，向中国通信标准化协会反映。

随着《“十四五”数字经济发展规划》、《“十四五”国家信息化规划》等政策的发布，关键技术创新能力、数字技术基础研发能力和创新技术的工程化和产业化成为当下的关注焦点。作为人工智能新基建的技术底座，大规模预训练模型强力助推自然语言处理、智能语音、计算机视觉等人工智能技术取得突破，缓解了人工智能开发过程中“碎片化”问题，加快人工智能落地进程，进而带动国内人工智能基础设施的发展，助力人工智能向实用化、通用化和普惠化发展。近两年来，大规模预训练模型能力持续升级，在金融、电信、能源、交通、媒体、教育等各行各业探索应用。大模型的出现为智慧政务注入了新一轮的发展动能，其更强大的理解与推理能力、更自然的交互与协作能力、更精准的识别与预测能力等，都将进一步拓宽智慧政务的服务面，提升服务效能与温度。为健全模型技术能力架构，保障模型应用服务水平，特联合相关单位开展《面向行业的大规模预训练模型通用要求第6部分：政务服务》的编制工作。

面向行业的大规模预训练模型通用要求系列标准由以下8个部分组成。

——第1部分：金融。目的在于规范金融大模型在投研、投顾、风控、营销、客服等场景的应用。明确金融大模型在感知、分析、生成、决策等方面的技术能力要求。

——第2部分：通信。目的在于规范通信大模型在知识管理、数据分析、通信开发、网络规划等场景的应用。明确通信大模型在感知、理解、分析、生成、对话等方面的技术能力要求。

——第3部分：教育。目的在于规范教育大模型在数学、语文、英语、物理等学科和知识检索、知识问答、自主学习、教学辅助等场景的应用。明确教育大模型在感知、对话、分析、生成、决策等方面的技术能力要求。

——第4部分：汽车。目的在于规范汽车大模型在研发、生产、使用、销售、售后等场景的应用。明确汽车大模型在感知、对话、生成等方面的技术能力要求。

——第5部分：传媒。目的在于规范传媒大模型在新闻、广告、出版、影视等领域和内容采集、内