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健康行业远程医疗服务合同

合同编号：_______

甲方（服务提供方）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

乙方（服务接受方）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

第一章合同概述

第一条合同标的

1.1本合同旨在明确甲方提供远程医疗服务的内容、服务方式、费用及双方的权利义务。

第二条合同期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

第三条服务内容

3.1甲方将向乙方提供以下远程医疗服务：

3.1.1远程健康咨询

3.1.2远程诊断

3.1.3远程处方开具

3.1.4远程病情跟踪

3.1.5其他健康相关服务

第四条服务方式

4.1甲方将通过以下方式向乙方提供远程医疗服务：

4.1.1互联网平台

4.1.2电话咨询服务

4.1.3短信咨询服务

4.1.4视频咨询服务

4.1.5其他双方约定的服务方式

第五条服务时间

5.1甲方提供远程医疗服务的时间为每周一至周日，每日____时开始至____时结束。

第二章服务流程

第六条注册与认证

6.1乙方需在甲方平台上完成注册，并提供真实、准确、完整的个人信息。

6.2乙方完成注册后，需通过甲方设定的认证流程，认证通过后方可使用远程医疗服务。

第七条服务预约

7.1乙方需提前通过甲方平台或电话进行服务预约。

7.2甲方应在乙方预约的时间内提供服务，如遇特殊情况无法按时提供服务，应提前通知乙方。

第八条服务实施

8.1甲方将按照乙方提供的病情描述和需求，提供相应的远程医疗服务。

8.2甲方提供的医疗服务应遵循国家相关法律法规和医学伦理规范。

第九条服务记录与存档

9.1甲方应建立乙方服务记录，包括但不限于病历、咨询记录等。

9.2服务记录应妥善保存，以备查验。

第十条保密条款

10.1双方对本合同内容、服务内容以及乙方提供的个人信息负有保密义务。

10.2除法律法规规定外，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露乙方信息。

第十一条费用及支付

11.1甲方提供的远程医疗服务费用为____元/次。

11.2乙方应在接受服务后____日内支付服务费用。

11.3服务费用支付方式为____（如银行转账、支付等）。

第十二条通知与通讯

12.1双方应保证通讯方式的准确性和有效性。

12.2任何一方变更通讯方式，应及时通知对方。

12.3通知以书面形式或双方认可的电子方式发送，自发送之日起视为送达。

第十三条合同解除

13.1双方协商一致，可解除本合同。

13.2以下情况下，乙方有权单方面解除本合同：

13.1.1甲方未按照约定提供服务；

13.1.2甲方违反保密条款；

13.1.3其他违反合同约定的行为。

第十四条合同生效与终止

14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

14.2本合同期满或双方协商一致解除合同后终止。

第十五条附则

15.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

15.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第六章服务质量与标准

第十四条服务质量要求

14.1甲方提供的远程医疗服务应达到国家相关行业标准和规范要求。

14.2甲方应保证远程医疗服务过程中的信息传输安全、稳定，保证服务质量。

第十五条服务标准

15.1甲方应提供专业的医疗咨询服务，包括但不限于常见疾病的咨询、健康指导等。

15.2甲方提供的远程诊断服务应基于充分的病历资料和医学影像资料，保证诊断的准确性。

15.3甲方开具的处方应遵循临床用药规范，保证患者用药安全。

15.4甲方应定期对服务质量进行自查，并向乙方报告自查结果。

第十六条患者隐私保护

16.1甲方应严格遵守国家关于患者隐私保护的相关法律法规。

16.2甲方对乙方提供的个人信息负有保密义务，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。

16.3甲方应采取必要的技术和管理措施，防止患者信息泄露、损毁或丢失。

第十七条投诉与处理

17.1乙方对甲方提供的服务如有异议，可通过甲方提供的渠道进行投诉。

17.2甲方应在接到投诉后____小时内予以回复，并采取相应的改进措施。

17.3甲方应建立健全投诉处理机制，保证投诉得到妥善处理。

第七章费用结算与支付

第十八条费