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《顶尖营销》强调了哪些营销人员应具备的素质
由于不清楚《顶尖营销》这本书的具体内容,以下是一些常见的营销人员应具备的素质,可能与该书强调的内容相符:
专业知识
产品知识:深入了解所销售的产品或服务,包括其特点、优势、用途、生产过程等,以便准确地向客户传达产品价值,解答客户疑问2。
行业知识:熟悉所在行业的发展趋势、市场规模、竞争格局、政策法规等,有助于更好地把握市场机会,为客户提供专业的建议和解决方案4。
沟通能力
口头表达能力:能够清晰、简洁、生动地表达自己的观点和想法,有效地向客户介绍产品或服务,说服客户购买4。
倾听能力:认真倾听客户的需求、意见和反馈,理解客户的真正意图,从而提供针对性
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