DB36_T 1639-2022 社区居家养老服务规范.docxVIP

ICS03.080

CCSA12

DB36

江西省地方标准

DB36/T1639-2022

社区居家养老服务规范

Specificationsforelderlyhomecareservicesincommunity

2022-09-26发布2022-09-26实施

江西省市场监督管理局发布

Ⅰ

DB36/T1639-2022

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4服务内容和要求 1

5服务场所和设施设备 5

6服务机构和人员 5

7服务管理 6

8服务质量监督 6

Ⅱ

DB36/T1639-2022

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由江西省民政厅提出并归口。

本文件主要起草单位：江西易照护养老服务有限公司。

本文件主要起草人：甄富春、任新华、蔡迎春、汪筱英、余行。

DB36/T1639-2022

1

社区居家养老服务规范

1范围

本文件规定了社区居家养老服务的术语和定义、服务内容和要求、服务场所和设施设备、服务机构和人员、服务管理和服务质量监督等内容。

本文件适用于本省范围内的社区嵌入式养老服务机构、日间照料中心、老年助餐点等提供社区居家养老服务的机构。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注明日期的引用文件，仅所注明日期的版本适用于本文件；凡是未注明日期的，则其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T10001.1标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号

MZ/T131-2019养老服务常用图形符号及标志

MZ/T186-2021养老机构膳食服务基本规范

GB50016建筑设计防火规范

GB50140建筑灭火器配置设计规范

JGJ450老年人照料设施建筑设计标准

建标143社区老年人日间照料中心建设标准

3

GB50763-2012MZ/T039-2013

MZ/T133-2019

术语和定义

无障碍设计规范

老年人能力评估

养老机构顾客满意度测评

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

社区居家养老服务机构ElderlyHomeCareAgencyinCommunity

依法登记注册并在民政部门备案的从事社区居家养老服务活动的企业事业单位和社会组织。3.2

社区养老服务ElderlyCareServicesinCommunity

依托社区养老服务机构，为老年人提供的助餐、日间照料、短期托养等服务及其他支持性服务。3.3

居家养老服务ElderlyHomeCareServices

通过上门、远程支持等方式，为老年人在其住所内提供的生活照料、精神慰藉、紧急救援等服务及其他支持性服务。

4服务内容和要求

DB36/T1639-2022

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4.1生活照料

4.1.1服务内容

协助老年人做好个人卫生护理和日常起居生活照料。

4.1.2服务要求

4.1.2.1个人卫生护理应达到容貌整洁、衣着舒适干净、头发清洁整齐、指（趾）甲修剪适度、口腔护理干净、全身无异味。

4.1.2.2及时清洗，定期翻晒、更换床上用品，床单位整理到位。

4.1.2.3定时协助卧床老年人翻身，避免压疮发生；翻身和移动时，应避免拖、拉、推等动作，防止老年性骨折发生。

4.1.2.4用于生活照料的个人用具应保持清洁。

4.1.2.5帮助或协助老年人维护维修日常生活用品。

4.1.2.6检查水、电、气、空调等设施，检查门窗等，排除安全隐患。

4.2助餐服务

4.2.1服务内容

提供集中用餐、协助自取用餐、上门送（助）餐等服务。

4.2.2服务要求

4.2.2.1助餐服务应符合MZ/T186-2021养老机构膳食服务基本规范。

4.2.2.2餐食加工应符合食品安全相关法律法规，取得食品经营许可证。

4.2.2.3餐食加工及配餐、送餐人员应持健康证上岗，并按相关规定接受食品安全培训，按照服务标准流程操作。

4.2.2.4餐食应尊重老年人的饮食习惯，做到荤素搭配、营养均衡。

4.2.2.5宜根据老年人咀嚼、吞咽及消化功能的不同，为老年人提供普通膳食、软食、半流质膳食、流质膳食等基本膳食，特殊