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ISO协作业务关系管理培训协议

编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）名称：____________________

地址：____________________

乙方（以下简称“乙方”）名称：____________________

地址：____________________

鉴于甲方为实现ISO协作业务关系管理水平的提升，提高企业竞争力，特委托乙方提供ISO协作业务关系管理培训服务；乙方同意接受甲方委托，双方经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的

本协议旨在明确甲乙双方在ISO协作业务关系管理培训中的权利、义务及责任，确保培训服务的顺利进行。

二、合同背景

甲方为提高ISO协作业务关系管理水平，提升企业竞争力，决定开展ISO协作业务关系管理培训。乙方具备相关培训资质，经甲方考察认可，双方达成一致，签订本协议。

双方的责任和义务：

甲方责任和义务：

1.甲方应确保提供准确、完整的培训需求信息，包括但不限于培训对象、培训时间、培训地点等。

2.甲方应配合乙方完成培训前的准备工作，包括但不限于场地安排、设备调试、资料准备等。

3.甲方应按照协议约定的时间、地点参加培训，并确保培训期间学员的出勤率。

4.甲方应按照协议约定的费用支付方式及时支付培训费用。

5.甲方应对乙方提供的培训内容进行保密，不得擅自对外披露。

6.甲方应在培训结束后对乙方提供的培训服务进行评估，并将评估结果及时反馈给乙方。

乙方责任和义务：

1.乙方应按照甲方提供的培训需求，制定详细的培训计划，包括培训内容、培训方式、培训时间等。

2.乙方应确保培训讲师具备相关资质和经验，能够满足甲方培训需求。

3.乙方应按照培训计划提供培训服务，确保培训质量。

4.乙方应保证培训过程中教学设施和设备的正常运行。

5.乙方应按照协议约定的费用收取标准收取培训费用。

6.乙方应对甲方提供的培训资料进行保密，不得擅自对外披露。

7.乙方应在培训结束后，根据甲方反馈对培训内容进行调整和优化。

双方权利：

1.甲方有权要求乙方按照协议约定提供培训服务，并保证培训质量。

2.甲方有权要求乙方对培训内容进行保密。

3.甲方有权在培训结束后对乙方提供的培训服务进行评估。

乙方权利：

1.乙方有权要求甲方按照协议约定支付培训费用。

2.乙方有权要求甲方提供准确、完整的培训需求信息。

3.乙方有权要求甲方配合完成培训前的准备工作。

4.乙方有权要求甲方对培训内容进行保密。

双方义务：

1.双方应遵守国家法律法规，确保培训活动的合法性。

2.双方应诚实守信，履行协议约定的各项义务。

3.双方应友好协商解决合同履行过程中出现的争议。

4.双方应妥善保管协议及相关文件，不得泄露给第三方。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额

本协议项下，甲方同意支付乙方培训服务费用人民币______元整（大写：______元整），该金额为培训服务的总费用。

二、支付方式

1.首付款：甲方应在签订本协议之日起______个工作日内，向乙方支付合同总金额的_____%作为首付款，即人民币______元整。

2.培训前支付：甲方应在培训开始前______个工作日内，向乙方支付合同总金额的_____%作为培训前支付，即人民币______元整。

3.培训结束后支付：甲方应在培训结束后______个工作日内，根据乙方提供的正式发票，支付剩余的合同金额，即人民币______元整。

三、支付条件

1.乙方在收到甲方支付的首付款后，应立即开始准备工作，包括但不限于讲师安排、资料准备等。

2.乙方在收到甲方培训前支付后，应确保培训按计划进行。

3.甲方在培训结束后，应根据乙方的培训服务质量和满意度支付剩余款项。

四、额外费用

1.如因甲方原因导致培训时间延长或需增加培训内容，甲方应按照协议约定的费用标准支付相应费用。

2.如因不可抗力因素导致培训无法按计划进行，双方应协商解决费用问题。

五、发票

乙方应在每次收款后及时向甲方开具正规发票。

六、违约责任

若甲方未按约定支付款项，应向乙方支付_____%的违约金；若乙方未按约定提供服务，应向甲方退还已收款项并支付_____%的违约金。

七、争议解决

若因支付问题产生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

违约与争议解决机制：

一、违约行为及处理

1.违约行为：

（1）甲方未按约定支付款项，包括首付款、培训前支付和培训结束后支付的款项。

（2）乙方未按约定提供培训服务，包括培训质量不符合要求、培训时间延误等。

（3）任何一方违反保密义务，泄露对方商业秘密或培训资料。

2.违约责任：

（1）对于甲方违约，除支付应付款项外，还应向乙方支付_____%的违约金。