TP-Link普联AP漫游效果不好（漫游不成功），如何排查？.pdf

问题描述

使用多个AP无线覆盖时，无线终端在AP之间切换漫游不成功或者效果不好，请参考

如下方法进行排查：

排查步骤

可能原因和解决方案如下：

1、无线信号覆盖不足

（1）需检查AP的安装环境是否存在遮挡，AP安装间距是否过远，覆盖是否存在盲区，

可在手机等终端上测速需要用网位置的无线信号强度，良好的无线网络需要保障任何

位置无线信号强度不低于-70dBm。

（2）若存在遮挡导致无线信号覆盖不足，需调整AP安装位置，并考虑增加AP补充无

线覆盖。

2、漫游阈值配置过低

2.4G漫游阈值默认是-75dBm，5G默认是-80dBm，可以适当调高漫游阈值，不过

注意阈值不要调得太高，避免频繁触发漫游，一般2.4G漫游阈值可设置在-65~-75dBm

之间，5G漫游阈值可设置在-70~-80dBm之间。

3、不同AP的无线加密方式、漫游协议支持情况不一致

不同型号AP可能存在功能支持上的差异，比如Wi-Fi5与Wi-Fi6、Wi-Fi7AP混用等，

那么在不同AP之间漫游时则可能出现兼容性问题，可以尝试修改配置使得AP间的配

置一致。

如果有AP不支持WPA3（比如Wi-Fi5AP），那么可在“无线服务设置”里面，修

改安全选项，去掉WPA3：

如果有AP不支持802.11r，那么可以在“智能漫游”功能页面可以关闭802.11r快

速漫游：

4、个别终端问题如对漫游协议不兼容

可对比不同的无线终端的漫游情况，可能终端可能由于驱动较老等原因，

不能主动漫游。如果个别终端表现不佳，可尝试升级终端的系统或联系终端

厂家获取支持。

对于不主动漫游的无线终端，另外也可以尝试设置弱信号剔除，一般剔

除阈值比漫游阈值要低5dB以上，比如漫游阈值设置为-70dBm,那么剔除阈

值可以设置为-75dBm，如下图所示：

5、家庭环境开启高性能模式

高性能模式下，所有AP工作信道相同，可以有效提高漫游速度，不过注

意这个模式一般只在AP和终端数量都比较少的情况下（比如家庭环境）才

开启，在AP数量超过5个、终端数量超过30个时不建议开启，因为同信

道工作会产生较大干扰，导致无线网络体验较差。

6、不同AP处于不同网段或者绑定了不同VLAN

如果AP处于不同网段或者绑定了不同VLAN，那么终端在AP之间漫游后，

所处VLAN也发生了变化，这就需要重新获取IP才能够正常上网，会有较

长时间的断网情况，表现出来的现象也是漫游慢、掉线。这种场景也叫三层

漫游，需要支持AC和AP支持并开启三层漫游功能。