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团结促和谐演讲稿3篇

团结促和谐演讲稿1

大家好！今天我演讲的题目是《迎奥运讲文明促和谐》，促和谐演讲

稿(3篇)。

在热烈庆祝北京申办夏季奥运会成功的喜悦气氛中，奥运会的脚步也

慢慢向我们走来，是北京奥运筹备的决战之年，奥运会的各项准备工作已

经启动。如何办好此次北京奥运会，向全世界人民展示新北京、新奥运，

展现绿色奥运、人文奥运、科技奥运的时代名词，体现千年东方礼仪之邦

历经千年而不衰的文化，是北京奥运会是否成功的关键。

奥运来了，理当倡导我参与，我奉献，我快乐“”！

奥运近了，我们更应讲文明，树新风，促和谐“”！

一场成功的奥林匹克运动会，不仅是运动场上体育健儿激情的表演，

更是一场动人心魄的大合唱！我把北京奥运比作一张画，我们每个人手中

都有一支笔，不仅仅需要色彩的亮丽，更应该追求整体的和谐。只有整体

和谐，才是最美丽的画卷。

作为中华民族的一员，我们不是每个人都能走上奥运的赛场，在五环

旗下迸发光彩！但我们也有自己的奥运舞台，用我们一颗诚挚的心，为北

京增添光彩！不在闪光灯下，不在领奖台上，我们照样能成为奉献奥运的

英雄！

我作为一个服务行业的工作人员，特别是作为一个林业“人”，应该怎

样去面对现在的实际工作呢？在实际工作中，人们往往把服务理解为态

度，即：态度好=服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执

行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道，与客户直接打交道即累

又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情；

喜欢看客户在我们这里疲惫而来，面带满意的笑容离去；满足于由于坚持

原则而使宾馆和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足

而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有

达到目的时不满的宣泄~总之，各种各样的人们来往交替，使我与许多客

户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，使我们的工作生动而多彩！

我认为我们总台工作就是我们宾馆的招牌和门面，是能展示林业“”精

神面貌的窗口，是顾客第一印象形成的地方，这里是顾客进来第一个接触

的地方，也是顾客离去时最后一个交代的地方。这里服务的质量将在很大

程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受，所以我把我

的工作看得庄严和神圣，同时也感觉到自己的责任和压力。在每次上班之

前，我们不仅仅要注重自己的仪表、注重自己的语言，更重要的是还要注

重自己的心情和心态，把自己的家庭、自己的生活、自己的不愉快和烦

恼、自己身体上的疲惫都忘记，也就是要对自己的心灵进行一次洗礼，让

自己全心全意地投入到工作中去。只有这样你才会全心全意为顾客服务，

才会全心全意为企业着想。我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾

客，为了顾客的一切。要把自己的工作做好并不是一件容易的事，我们每

天接触着一张张陌生的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不同性格的

人，他们中间，有理解你的，有不理解你的，有素质好的，有素质差一点

的，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都需要

我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们也是人，也有自己的个性和

情绪变化，而无论怎样，我们都具有调节自己心态的强大能力，顾客高兴

我高兴，顾客满意我满意，顾客的烦恼我解决，我认为顾客的事情无小

事，自己的事情无大事，所以这些年来，没有因为我的工作不到位而让顾

客不满意，作为一个林业人“”我心里踏实，从顾客的微笑中我也得到了很

大的精神满足。

一个宾馆经营的好坏，就好象一台电脑的运行，它不仅仅需要优质的

硬件保障，同时也需要好的软件与以配套，我们的设备就是硬件，我们的

服务就是软件，我们的硬件不一定能随时满足顾客的要求，但是我们的软

件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。这些年来，我

们用真诚换真情，我们用诚信换诚意，给顾客留下了很深刻的印象，同时

也引来了不少的回头客，这给企业留下的是无形的财富。

我国古代有这样一幅对联：墙上芦苇头重脚轻根底浅，山间竹笋嘴尖

皮厚腹中空，是来形容那些没有知识、做事不认真的人，在当今社会里，

这也可是对我们服务人员的一个警示，如果没有优质的服务，没有了诚

信，这个企业将经不起风雨和时间的检验，很快