二零二四年度CRM系统开发合同：满足企业销售合同管理需求.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二四年度CRM系统开发合同：满足企业销售合同管理需求

本合同目录一览

1.合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3合同术语定义

2.合同标的

2.1乙方向甲方提供CRM系统开发服务

2.2服务内容包括但不仅限于

2.2.1系统需求分析

2.2.2系统设计

2.2.3系统开发

2.2.4系统测试

2.2.5系统部署与培训

2.2.6系统维护与升级

3.合同价格及支付方式

3.1合同总价

3.2支付方式

3.3支付时间表

4.合同履行期限

4.1服务开始日期

4.2服务完成日期

5.质量保证

5.1乙方保证服务质量满足甲方需求

5.2乙方负责解决技术问题

5.3乙方提供技术支持与培训

6.保密条款

6.1双方对合同内容保密

6.2乙方对甲方提供的资料保密

7.违约责任

7.1乙方未按约定时间完成服务

7.2乙方未达到服务质量要求

7.3甲方未按约定时间支付款项

8.争议解决

8.1双方通过友好协商解决合同争议

8.2若协商不成，提交甲方所在地法院管辖

9.合同的变更与终止

9.1合同变更条件

9.2合同终止条件

10.不可抗力

10.1不可抗力事件的认定

10.2不可抗力事件的影响及处理

11.合同的生效、变更与解除

11.1合同生效条件

11.2合同变更条件

11.3合同解除条件

12.其他条款

12.1双方约定其他事项

13.合同附件

13.1附件一：CRM系统需求说明书

13.2附件二：合同价目表

13.3附件三：支付时间表

14.签字盖章页

14.1甲方签字盖章

14.2乙方签字盖章

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

甲方全称：（甲方营业执照注册名称），地址：（甲方营业执照注册地址）。

1.2乙方名称及地址

乙方全称：（乙方营业执照注册名称），地址：（乙方营业执照注册地址）。

1.3合同术语定义

（1）“CRM系统”：指乙方根据甲方需求开发的用于合同管理的信息系统。

（2）“甲方需求”：指甲方在合同中提出的对CRM系统的功能、性能、稳定性等方面的要求。

（3）“乙方服务”：指乙方根据甲方需求提供的CRM系统开发、实施、培训等服务。

（4）“合同履行期限”：指乙方完成CRM系统开发、实施、培训等服务的约定时间。

第二条合同标的

2.1乙方向甲方提供CRM系统开发服务

乙方同意按照本合同约定，为甲方提供CRM系统开发服务，包括但不限于：需求分析、系统设计、系统开发、系统测试、系统部署与培训、系统维护与升级等。

2.2服务内容包括但不仅限于

（1）需求分析：乙方根据甲方提供的业务需求，进行详细需求分析，形成需求说明书。

（2）系统设计：乙方根据需求说明书，进行系统架构设计、数据库设计、界面设计等。

（3）系统开发：乙方按照系统设计文档，进行系统编码、测试、调试等工作。

（4）系统测试：乙方对开发的系统进行功能测试、性能测试、兼容性测试等，确保系统满足甲方需求。

（5）系统部署与培训：乙方负责将系统部署到甲方的服务器上，并对甲方人员进行系统使用培训。

（6）系统维护与升级：乙方在合同履行期限内，对系统进行日常维护、故障排查、功能升级等工作。

第三条合同价格及支付方式

3.1合同总价

本合同总价人民币：（大写金额）。

3.2支付方式

甲方支付乙方服务费用采用分期支付方式，具体支付安排见附件二。

3.3支付时间表

甲方应按照附件二约定的时间节点支付相应款项。

第四条合同履行期限

4.1服务开始日期

本合同服务开始日期为：（具体日期）。

4.2服务完成日期

本合同服务完成日期为：（具体日期）。

第五条质量保证

5.1乙方保证服务质量满足甲方需求

5.2乙方负责解决技术问题

乙方在接到甲方关于CRM系统的技术问题反馈后，应及时安排技术人员进行解决。

5.3乙方提供技术支持与培训

乙方应为甲方提供必要的技术支持与培训，确保甲方能熟练使用CRM系统。

第六条保密条款

6.1双方对合同内容保密

双方应对本合同的内容保密，未经对方同意，不得向第三方披露。

6.2乙方对甲方提供的资料保密

乙方应对甲方在合同履行过程中提供的所有资料保密，不得泄露给第三方。

第八条违约责任

8.1乙方未按约定时间完成服务

如果乙方未能按照本合同约定的时间节点完成服务，应按照逾期天数向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=逾期天数